J'ai récemment écrit un billet de blog après avoir parlé à un dentiste à Boise, Idaho, sur la façon dont il a utilisé son site Web (Vous pouvez le lire en cliquant ici). Dans ma série sur les dentistes et comment ils utilisent leurs sites Web, je veux vous présenter le Dr Robert Nelson de Falmouth, Maine, une communauté située juste au nord de Portland.I suis tombé sur le site Web du Dr Nelson et trouvé que ce très propre, croquant, et sympathique, et je voulais lui demander ses raisons pour avoir un site Web et ce qu'il espère accomplir avec sa ligne presence.You peut voir son site Web en cliquant ici
Dr. Nelson:
"Je pense vraiment que le but de notre site Web est d'amener les gens à appeler notre bureau Il est simple Une fois qu'ils appellent, je sais que notre équipe va les faire venir dans la porte d'entrée Ils comprennent l'importance... de communication et de toujours faire un bon travail de parler aux patients potentiels et actuels. "Ma fille Sarah est celui qui a vraiment défendu l'idée d'un site Web, puis incorporer la vidéo, puis d'avoir une présence sur Facebook ... et Facebook est déjà nous aider à faire encore plus de connexions. Je crois qu'un site Web donne une crédibilité du cabinet dentaire. Il est une autre façon que les gens peuvent en apprendre davantage sur vous et ce que votre pratique a à offrir. "Voici un exemple de la façon dont un site Web et un excellent personnel peuvent travailler ensemble. Nous avons eu récemment un étudiant local d'université qui est originaire de la Californie nous donner un appel parce qu'elle avait ébréché une de ses facettes sur sa dent de devant. elle nous a appelé un dimanche et a laissé un message. Dans ma pratique, nous avons toujours membre de l'équipe désignée pour retourner les appels laissés pour nous, peu importe quel jour on est. donc, mon membre de l'équipe lui rappelle un dimanche et l'étudiant lui dit comment elle nous a trouvé sur le Web et ce que son problème. nous avons pu patcher sa dent et elle est maintenant un patient de la nôtre. Je crois qu'elle va lui dire amis au sujet de nous et comment nous avons pu l'aider. nous savons que plus de la moitié de nos nouveaux patients viennent de références, et c'est un témoignage de notre équipe. les connecteurs sont les patients qui disent à tout le monde ce que vous pouvez faire, et chaque patient peut être un connecteur. notre transporteur local lettre juste mis à notre pratique, en partie parce qu'il a dit que notre équipe était la meilleure. Cela fait de vous sentir bien. "En ce qui concerne la vidéo sur notre site, nous voulions trouver des patients réels des nôtres qui étaient juste moyenne des gens du Maine. Je ne pense pas que les gens dans cette partie du monde écouteraient quelqu'un qui ressemblait à un mannequin . Nous avons passé beaucoup de temps à coller leurs segments, ainsi que le mien, parce que nous voulions nous assurer que nous avions exactement le bon message. Nous donnons maintenant ces vidéos loin sur un DVD aussi bien pour les patients potentiels et je pense qu'il est un grand marché outil. Si je devais donner des conseils aux autres dentistes qui font des vidéos sur leurs sites Web, je dirais de ne pas simplement suivre un script, mais juste parler et avoir un aperçu lâche des points que vous voulez faire. "Nous mettons à jour notre site Web au moins annuellement. Le plus grand accent sur notre site Web est notre travail de restauration. Nous voulons que les gens regardant bien et se sentir confiant, et je pense que ce message résonne à partir de notre site Web. "
