Je rentre tout juste de la pratique dentaire d'un nouveau client, où un conflit épique entre l'arrière et l'avant avait mis le siège devant le cabinet dentaire. Le médecin pensait que ce Choc des Titans serait rapidement souffler sur. Au lieu de cela, il souffla up.And quelle était cette bataille? Graphique colors.Did vous dites, "couleurs de graphique?" Je crains so.You voir, l'un des back-office personnel dentaire avait des «problèmes» avec l'un des avant dentaire bureau . Cette transformée en une joute sur la couleur que les cartes devraient être. Donc, à partir de ce moment, lorsque la personne de back-office a pris un patient à l'avant, devinez ce qui est arrivé? Rien. Elle a simplement quitté le patient avec sa carte à la réception et à gauche. Il est logique quand on y pense. Qui veut parler à la personne que vous êtes engagé dans un combat mortel avec? Et ces deux membres du personnel dentaire pensaient que les patients n'ont pas remarqué. Ouais c'est ça. Donc, comme dans la plupart des guerres, il est la population civile qui souffre le most.Tell moi, avez-vous déjà entré dans une organisation et remarqué deux membres du personnel qui n'a pas obtenu le long? Comment vous sentez-vous? Lorsque vous avez vu ces deux personnes argumenter, quelle a été votre impression de l'organisation elle-même? Oh oui, je parie que vous avez dit: «Ceci est amusant je viens dois revenir à cet endroit!" OK, retour à mon nouveau client. Il était à côté de lui-même et ne savait pas quoi faire avec ce problème. Je lui ai dit qu'il n'a pas besoin de quoi que ce soit avec cette problème.Il aboya, «Vous plaisantez? Je tire mes cheveux ici! Que pensez-vous que je vous embauché pour? »Je pris une profonde inspiration et lui ai dit:« Je comprends, mais il y a un problème beaucoup plus important dans la pratique dentaire. »« Ce qui pourrait être un problème plus grand que cela ??? "grogna-t- .I a pris un encore plus grand souffle et lui dit: «Le plus gros problème est que vous." Mon nouveau client a été secoué vers l'arrière comme si un coup de foudre de Zeus l'avait frappé entre les deux yeux. Il me regarda d'un air absent. Ensuite, il a commencé à couler. Il était celui qui avait permis une escarmouche se transformer en tout sur la guerre, parce qu'il voulait être une belle guy.Dealing avec les questions de personnel dentaire est pas amusant. En fait, je pense qu'il est ce que les dentistes comme le moins de posséder un cabinet dentaire. Mais il existe des procédures correctes, vous pouvez apprendre cela obtenir les guerriers dans votre bureau de travail en équipe au lieu de combattre les uns les autres. Avant que vous vous trouvez faire appel à Athéna, la déesse grecque de la sagesse, pour aider à trier votre prochain guerre de Troie, faites-vous une faveur et prendre notre dentaire analyse de gestion des essais libres ici
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