Voici un scénario typique dans de nombreux cabinets dentaires: Un patient arrive à la réception après avoir reçu leurs services et ne sait pas qu'il est un co-paiement. Peut-être qu'ils pensaient que leur «assurance dentaire» serait le couvrir. Ils disent qu'ils n'ont pas apporté leur portefeuille, chéquier ou autre chose. Donc, la réception dit: «Pas de problème, nous allons vous envoyer un projet de loi." Votre collections personne prépare le projet de loi et l'envoie. Aucun paiement entre en jeu. Un deuxième projet de loi est envoyé. Pas de paiement. Le patient est appelé. Un message laissé. Plus d'appels. Plus de répondeurs automatiques. Mais toujours pas de paiement. Une lettre est envoyée dire au patient, ils seront remis aux collections. Zippo. Le compte est retourné. L'agence recueille sur elle et vous recevez une fraction de ce que le service était worth.Congratulations. Vous avez juste dépensé 300 $ pour recueillir 100 $ et en prime vous avez maintenant un ancien patient dans votre arrière-cour qui va probablement être mauvais, vous bouche. Injuste, mais true.As un consultant, je suis toujours à la recherche de façons un cabinet dentaire peut être plus efficace. Au moins la moitié de ces scénarios pourrait être évité si, à titre d'exemple, la réception simplement rappelé le patient lors de l'appel de confirmation qu'il y aura probablement une co-pay.It est une solution simple mais parfois vous n'ont pas toujours le temps de penser à ces choses. Voilà où d'autres dentistes ici sur Town Dental ou un consultant dentaire compétent peuvent venir. Solutions ne doivent pas être complexe. Parfois, nous avons tous besoin de quelqu'un pour souligner l'évidence.
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