Bien que les systèmes frontaux tels que la publicité, les relations publiques, les communiqués de presse, publipostage, lettres de vente et des articles promotionnels sont importants dans votre marketing, tout aussi important sont ce que vous et votre personnel faites après que vous voyez un patient. Beaucoup de dentistes vont investir des quantités incroyables d'argent dans les campagnes pour gagner de nouveaux clients, mais ont pas de système pour construire et entretenir les clients, ils étaient si désireux d'attirer en premier lieu. Avoir un système en place pour garder votre nom en face de patients existants et potentiels est une partie très importante d'une grande campagne de marketing. En outre, avoir des programmes en place qui le rendent facile pour les gens à faire des affaires avec vous est essentielle à la santé de votre flux de revenus. Une pratique réussie dépend des affaires de répétition; vous devez absolument avoir un bon système de rétention des patients en place afin de prospérer dans l'environnement concurrentiel d'aujourd'hui. Ceci est le principal domaine où les pratiques ne parviennent pas à réussir au niveau qu'ils sont capables. La pensée avec d'innombrables dentistes et leur personnel est, "S'ils veulent nos services, ils savent où nous trouver." Même si un patient potentiel est à la recherche pour vous, votre concurrence peut les trouver en premier! A titre d'exemple, une pratique pourrait facilement augmenter les revenus en ayant un système de rappel en place pour aviser le patient lorsque leur nettoyage est due. Ils peuvent également envisager d'utiliser une carte de poinçon qui donne au patient un service gratuit après une quantité prédéterminée de visites ont été faites. Si les patients se sentent vous souciez d'eux, ils sont plus susceptibles de rester fidèles. Quelle serait votre marge de profit si vous étiez en mesure de transformer le patient occasionnel dans un patient loyal? Les patients qui sont fidèles sont plus susceptibles de vous référer à leurs amis et associés. Déplacement des patients d'être une ou deux visiteur de vous faire confiance pour les guider à travers le processus de ce qui est le mieux pour leurs soins dentaires peut augmenter votre rentabilité énormément. Avec un peu de vision et de créativité, un service de base peut ouvrir plusieurs possibilités. La plupart des cabinets dentaires peuvent prendre leur service de base et étendre à d'autres offres. Pensez à vos offres actuelles. Y at-il d'autres produits et services que vous pourriez développer qui sont compatibles avec votre marché et votre vision de la pratique? Ceci est l'endroit où vous pouvez créer une liste de backend incroyable de possibilités. Une fois que vous pensez à d'autres offres, quelles sont les nouvelles avenues que vous pourriez ouvrir? Est-il possible de travailler en partenariat avec d'autres entreprises où vous pourriez offrir des produits et services de l'autre? Voici quelques possibilités: - Un dentiste succès offre des changements d'huile, tandis que ses patients obtiennent treatment.- Quand un patient reçoit un sourire makeover qu'en leur donnant une visite gratuite de spa de jour? - En partenariat avec un conseiller en image peut entraîner des revenus cachés incalculables. Comme vous développez votre campagne de marketing, des méthodes pour rester en contact, l'élaboration d'une liste des entreprises que vous pouvez associer et de plus en plus des stratégies pour obtenir et maintenir la sensibilisation top-of-the-esprit pour vos patients. Le marketing est une question de timing. Tout simplement parce que vous communiquez avec un patient aujourd'hui ne signifie pas qu'ils sont prêts à utiliser vos services aujourd'hui. Toutefois, si vous restez en contact régulier avec eux, quand ils sont prêts à avoir des soins dentaires, il y a une bonne chance que vous serez celui qu'ils appellent. En gardant en contact avec eux, leur offrir quelque chose de valeur comme un élément d'information sur la façon de prendre soin de leurs dents. Vous pourriez envisager de leur donner un aimant de réfrigérateur avec tous les numéros d'urgence locaux. Bien sûr, votre nom et les coordonnées doit être sur l'aimant. Les patients d'aujourd'hui sont occupés. De nouveaux choix sont jetés sur eux tous les jours. Gardez votre nom sur le sommet de leur esprit en leur rappelant constamment de leurs grandes expériences avec votre pratique. systèmes Grands marketing vous aidera à acquérir et de conserver des patients pendant des années à venir.
