1. Tableau complet Documentation:
La nécessité d'une documentation complète est essentielle. Avec des enregistrements numériques, un modèle est agréable pour l'exhaustivité, mais ne négligez pas le récit. Le personnel peut et doit faire des entrées de tableau; ce qui augmente l'efficacité de l'efficacité et de la communication. Une pensée pour les dentistes: Ne touchez pas le bouton vers le haut. Qu'est-ce qui se passe quand vous faites? Le patient saute, prêt à quitter la salle
Au lieu de cela, les médecins, verbalement passent le contrôle du patient à l'assistant en disant:.! "Sam, tu as bien fait aujourd'hui et tout est allé très Je suis va te mettre dans des mains très capables de Sara. Elle va terminer le tableau et de parler avec vous au sujet de la procédure d'aujourd'hui et de répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir. Je vous verrai la prochaine fois ". Ensuite, le médecin sort gracieusement la salle opératoire. Sara dit: «Détendez-vous pendant une minute, Sam. Je suis la finition de vos notes de tableau et je serai avec vous." Le tableau devrait être 90-95% complet avant le départ du patient. Si le tableau est pas fini, le membre du personnel doit faire une note pour terminer avant le déjeuner ou avant la fin de la journée.
Le médecin devrait examiner et parapher le relevé. S'il y a une erreur du personnel, ne pas corriger l'erreur, médecin. En outre, le personnel de la réception devrait jamais des erreurs correctes. La personne en question a besoin de corriger leurs erreurs. Si des erreurs se produisent à plusieurs reprises, je vous recommande le médecin ont un examen en privé avec le membre du personnel. Suite des erreurs: Considérons un s'asseoir, examen correctif formelle
Une des plus grandes frustrations du personnel de première est d'avoir un patient en face d'eux, et ils ne peuvent pas vérifier le patient sur
<.. p> 2. entrées Graphique incomplètes ou retardées:
Toutes les entrées tableau doivent être remplis ce jour-là. Il n'y a aucune façon vous pouvez vous rappeler plus d'un matin ou un après-midi.
Toutes les inscriptions doivent être notées dans la mode chronologique. Les entrées doivent être à jour, lisibles, et décrit tous les traitements dentaires. Il devrait y avoir pas de lacunes dans les entrées. Si vous travaillez toujours avec des cartes papier, ne pas laisser des lignes vides. Traversez les travers (une fois) et parapher la croix sur.
Vos entrées de tableau doit détailler tous les soins, la communication, les ordonnances, les rendez-vous manqués, les tentatives re-soins, des instructions et des refus. Les arrangements financiers devraient également être documentées. L'un des principaux déclencheurs de réclamations ou plaintes de licences d'État suivent la poursuite d'un compte en souffrance.
Si elle ne se documenté, il ne se produise pas. Votre graphique est votre outil numéro un de la communication. Pour améliorer la communication, faciliter le travail d'équipe et d'affiner vos systèmes d'entreprise.