Alors que les dentistes sont des professionnels de la santé intéressés par l'amélioration de la santé bucco-dentaire et l'hygiène de leur population de patients, ils sont encore des vendeurs qui vendent un service. Et tout le monde sait l'énorme outil de vente en ligne est l'utilisation des sites de réseaux de médias sociaux tels que Twitter et Facebook. Mais ces applications aident vraiment les professionnels dentaires attirer et retenir de nouveaux patients? N'y at-il certaines choses pour être au courant ou prudent lors de la communication avec les patients actuels et futurs en ligne? Cet article va tenter de décrire quelques-uns des avantages et des inconvénients de l'utilisation des médias de réseautage social pour atteindre une population de soins de santé.
L'expression même de «médias sociaux» implique l'interaction entre les amis et la famille avec des intérêts semblables. Facebook cible les utilisateurs en fonction de certaines données démographiques tels que l'âge, le sexe, le niveau d'éducation, la situation géographique, et une myriade d'options que les utilisateurs peuvent entrer sur eux-mêmes. En divisant leurs millions d'utilisateurs de cette manière, les annonceurs sont en mesure de cibler une population spécifique. Par exemple, les dentistes en Californie peuvent choisir d'afficher leurs publicités pour les hommes et les femmes mariées âgées de plus de 35 seulement dans la région de San Francisco. Ce genre de publicité qui est très ciblée à une population particulière contribue à assurer que votre message est d'atteindre les bonnes personnes et, à son tour, paie avec de plus gros dividendes à la fin.
Twitter est un outil très différent de Facebook et est utilisé d'une manière différente. Twitter est un ensemble de petites mises à jour qui sont à moins de 140 caractères et peuvent être publics ou privés. Vous pouvez également envoyer des messages individuels directement aux utilisateurs. Ce genre d'outil est utile pour les dentistes qui cherchent à mettre à jour une population de patients existant qui est "suit" les avec des nouvelles en temps opportun telles que les heures de vacances ou de nouveaux services. Alors que votre page Facebook peut être public et facilement vu par tous ceux qui cherchent des informations dans votre région, les mises à jour de Twitter sont généralement considérés par les patients "suivant" vous ou qui cherchent activement votre compte Twitter.
Aussi facile que cela est d'influencer une population potentielle de patients d'une manière positive, il est également très facile de les frotter dans le mauvais sens en quelques clics du clavier. l'étiquette en ligne est d'une importance vitale pour les professionnels dentaires et de santé à suivre tout en interagissant avec les gens en ligne. Bon nombre des règles applicables dans les conversations réelles portent sur le monde en ligne. Il est évidemment impoli d'interrompre les conversations ou de traiter les gens que vous n'avez pas été correctement mis en place pour. Les mêmes conventions devraient demander aux dentistes qui cherchent à communiquer avec les patients actuels et potentiels en ligne. Dans la nation orientée procès-Unis, il est également d'une importance vitale pour éviter de donner tout ce qui peut sembler être un avis médical par l'intermédiaire d'outils en ligne. Cela peut facilement se retourner et l'enregistrement en ligne sera utilisé contre vous devant un tribunal.
En conclusion, il y a quelques avantages évidents pour les dentistes qui souhaitent utiliser les médias sociaux en ligne outils pour promouvoir leur entreprise et obtenir de nouveaux patients. Cependant, il y a aussi des choses telles que l'étiquette sociale et l'évitement des questions juridiques qui devraient être considérés.