Le BSC dentaire est un outil important d'avoir dans l'industrie de la dentisterie. La détermination des KPI à utiliser doit être fait soigneusement et minutieusement.
Cela peut venir comme une surprise pour vous, mais la pratique de la dentisterie est juste comme toute autre industrie qui a besoin de mesures pour assurer le profit et la gestion efficace. Ainsi, il est nécessaire de mettre en œuvre le BSC dentaire approprié ou tableau de bord équilibré dentaire avec les paramètres appropriés à la réalisation des objectifs de l'entreprise et objectives.To gérer plus efficacement les opérations, il est alors la nécessité de mettre en œuvre le droit KPI ou indicateurs clés de performance. Cependant, vous devez être prudent lors du choix des indicateurs de performance clés à utiliser. Ne faites pas l'erreur commune d'aller juste avec le format développé par les efforts de l'équipe renommée de Norton et Kaplan car il y a vraiment beaucoup plus à KPI pour un tableau de bord équilibré dentaire en dehors de l'aspect financier. Une approche holistique doit être mis en œuvre afin qu'il y aurait amplement amélioration de l'ensemble du système. Une autre raison derrière la nécessité de prendre une approche holistique est le fait que la pratique dentaire est basée sur le service, et non sur les produits. Il serait plus facile pour l'entreprise de fabrication typique pour que le tableau de bord équilibré ordinaire parce qu'il traiterait seulement des produits. Il y aurait alors beaucoup d'aspects quantifiables que vous pouvez utiliser pour la mise en œuvre du BSC. Ceci, cependant, est pas vraiment quelque chose que vous pouvez dire au sujet de l'industrie de la dentisterie. Mais avec la mise en œuvre des mesures appropriées, les opérations seront certainement se faire à un rythme plus rapide et les patients vont réussir à avoir une meilleure et plus fiable services.Moreover, la formulation des KPI doit être effectué seulement après que le travail est minutieusement analysé. Mis à part la nature du travail, il est également important d'analyser l'industrie elle-même, ainsi que les aspects extérieurs qui sont en jeu dans l'environnement de la dentisterie. Il y a des zones ou des directions que vous pouvez faire usage de la mise en œuvre des mesures. La première est la perspective financière, qui, bien sûr, serait porter sur l'aspect des revenus de l'industrie. Les mesures à inclure ici sont pourcentage d'augmentation des charges d'exploitation, les comptes de pratique à recevoir, et le pourcentage de collecte comme well.Next sur la liste est le point de vue du client, ce qui est tout ce qui se rapporte à la porte du client. indicateurs couramment utilisés comprennent le nombre de nouveaux patients, le nombre de renvois de patients, et le nombre de plaintes des clients. Le point de vue interne vient ensuite, en mettant l'accent sur les processus internes qui ont lieu dans l'industrie. indicateurs couramment utilisés comprennent le nombre d'heures prévues cliniciens et le pourcentage d'annulation à portée de main. Enfin, l'efficacité opérationnelle se rapporte aux opérations de la clinique elle-même, avec des métriques couramment utilisées y compris les nouveaux taux des patients de conversion, le cas taux d'acceptation, et beaucoup more.With la mise en œuvre du BSC dentaire, il y aura certainement une utilisation plus efficace des ressources la clinique. Avec de meilleures indications sur la nature même du travail lui-même, vous pouvez certainement attendre plus de revenus. Ainsi, vous devez certainement être en contact avec les paramètres appropriés à utiliser lors de l'élaboration de votre propre tableau de bord équilibré dentaire.