Infos: liste de contrôle porte sur les bases que l'office Manager doit rester au-dessus et accomplir sur une base quotidienne.
____ 1 Soyez à l'heure pour la séance du matin (au moins cinq minutes plus tôt).
____ 2 Ne jamais faire des excuses pour être en retard, si jamais vous êtes.
____ 3 au bon moment exact pour le matin réunion pour commencer, lancez-le.
____ 4 Assurez-vous que la réceptionniste a le rapport quotidien rempli avant le caucus du matin.
____ 5 rapidement passer par le calendrier et les dossiers des patients.
____ 6 Encourager le personnel à trouver des moyens d'augmenter la production pour la prochaine journée.
____ 7 Obtenez plein accord du personnel à rendre la visite objectif de production et le patient pour la journée.
____ 8 Commencez à voir des patients ON TIME.
____ 9 Soyez attentif à rester sur le temps tout au long de la journée, tout en créant la production supplémentaire au besoin en coordination avec votre assistant PT et la réceptionniste.
____ 10 Ne jamais se relâcher ou se précipita quand éclairant un patient à propos de la nécessité de leur plan de traitement individuel.
____ 11 Demandez à votre Gestionnaire de comptes de la façon dont elle entend faire son objectif de collecte pour la journée et la semaine. l'amener à
vous montrer.
____ 12 Demandez à votre gestionnaire des collections comment elle prévoit obtenir les "plus de 60" jours A /R à un niveau respectable. Demandez-lui de vous montrer.
____ 13 Révision A /R avec vos collections Manager et assurer qu'elle suit sur tous les comptes en souffrance par la procédure approuvée pour le faire.
____ 14 Obtenir avec votre réceptionniste et découvrir ce que le "nombre de nouveaux patients prévue" ou la "production réservé" nombre est pour demain, ainsi que la semaine prochaine et la semaine suivante. son Validez lorsque cela est en place et l'aider à comprendre comment obtenir plus sur les livres quand il est en panne.
____ 15 Lorsque vous avez une pause entre les patients à obtenir votre cartographie /administrateur fait.
____ 16 Manipuler des arriérés d'administration des patients. Ne laissez pas tracer arriéré.
____ 17 Gagnez avec vos assistants au début de la journée et de déterminer quelles parties de leur liste d'apprentissage peuvent se signé aujourd'hui, en coordination avec le traitement se fait aujourd'hui. Toujours travailler avec les assistants dans la réalisation de «formés et apprenti" statut qui signifie que tout a été cochée et il /elle est entièrement apprenti.
____ 18 Personnellement, entrer en communication au moins tous les cinq jours avec chaque employé et demander comment ils font et quelle aide ont-ils besoin de se mieux formés et /ou d'améliorer leurs capacités. Ensuite, assurez-vous qu'ils obtiennent l'aide.
____ 19 Vider votre boîte-mail et répondre ou déposer toute communication quotidienne. Soyez un bon exemple en ce qui concerne les communications répondant rapidement.
____ 20 Toujours consulter le personnel des procédures écrites lorsqu'il est verbalement demandé quelque chose déjà couvert dans la politique ou les procédures. Faites de même le cas échéant de leurs demandes écrites de "réponses".
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