Nous sommes le gagnant de la loterie! Woo hoo! Heureusement nous! D'accord, pas tant - parce que la loterie a été que nous avons gagné à être sélectionné pour recevoir un audit pour les fonds non réclamés
Qu'est-ce, je vous prie, est un audit des fonds non réclamés, demandez-vous.? Autorise moi. Apparemment, l'état de l'Ohio a décidé que toutes les entreprises d'argent doivent revenir à leurs clients ne devraient plus être tenus comme un crédit sur le compte du client. Au lieu de cela, cet argent doit être envoyé à l'état de l'Ohio. Ensuite, l'Etat va ajouter les informations de cette personne dans leur site Web des fonds non réclamés - où, si la personne peut trouver ce site et de fournir l'identification, ils peuvent recevoir cet argent. Pour ce faire, l'Ohio a embauché des vérificateurs (la nôtre a montré jusqu'à porter une fermeture éclair Sweat & amp gris; chomping sur la gomme). Pour passer une journée ou deux dans l'entreprise afin d'identifier les fonds non réclamés pour les 3 dernières années
Pour produire cette information, nous avons couru des rapports pour trouver des soldes créditeurs. Ensuite, nous avons dû examiner manuellement à chacun de faire en sorte que le patient n'a pas été prévue pour un rendez-vous à venir (ou plus souvent, un membre de la famille) - ou, que le crédit avait été demandé d'y être laissé par le patient comme ils ont été la construction de crédit pour le traitement majeur. Les règles de l'Ohio sont que si le montant du crédit est âgé de plus de $ 50.00 et plus de 3 ans, nous sommes d'envoyer une lettre au patient de leur faire savoir que ce crédit existe et sans leur réponse, nous allons envoyer ce montant à l'Etat. Oh, et nous arrivons à remplir un formulaire spécial avec ce montant ainsi. Pour les montants de moins de 50 $, nous sommes d'additionner les montants du crédit, écrire un chèque à l'Etat et de créer un ajustement final pour ramener le solde des patients à zéro.
Il y a 4 vérificateurs pour l'état de Ohio et nous avons eu la chance d'être sélectionné pour cette vérification. Apportez sur les billets de Powerball!
À mon avis, l'état gagne rien en vérifiant ma pratique pour les soldes de crédit. Nous avons une procédure de collecte stricte qui demande aux patients de payer leur part rapidement - et nous faisons des appels téléphoniques de collecte et d'envoyer des lettres à tout le monde passé en raison même quelques semaines. Avec ce type de politique de collecte, nous estimons qu'il est de notre devoir de garder aussi la trace de nos remboursements. Si nous nous attendons à être payés à temps pour le travail que nous faisons, alors nous comprenons que les patients attendent de recevoir leurs remboursements de la même manière opportune
Le système que nous utilisons pour les restitutions est:.
1. Exécuter un rapport de vieillissement et de chercher tous les soldes de crédit, en particulier ceux de plus de 30 jours.
2. Appelez tous les patients en raison de 50 $ ou plus pour leur demander comment ils aimeraient utiliser cet argent - peut-être cela est une étape vers l'épargne pour le blanchiment ou peut-être ils ont quelques enfants en retard pour des examens et nous voulons laisser cela à couvrir leur coopération payeur - ou peut-être qu'ils veulent un remboursement. Ils choisissent et nous le faisons.
3. Envoyer des lettres aux patients avec 50 $ ou moins - nous utilisons les lettres rapides Dentrix pour inclure automatiquement leur prochaine date de soins continus en raison et encore, nous leur donner des options. Le Dentrix Bureau Journal enregistre la date de cette lettre a été envoyée
Je suppose que chaque Etat a sa propre version des audits des fonds non réclamés -., Mais les chances sont, vous ne serez pas aussi chanceux que nous étions. Cependant, même sans une vérification, il est logique d'avoir un système organisé pour traiter les remboursements aux patients. Cela peut aider à éviter les plaintes des patients à l'avenir et gérer vos comptes avec précision.
Manipulation des soldes de crédit est bien juste une façon que vous pouvez exécuter une pratique dentaire réussie. Si vous êtes intéressé par de nouvelles idées sur l'exécution d'un cabinet dentaire, s'il vous plaît vous abonner à mon blog hebdomadaire. Un des plus grands défis pour la gestion d'un cabinet dentaire gère l'assurance dentaire. Avec assurance dentaire traitée, puis le marketing dentaire pour les nouveaux patients devient une priorité. Dans la journée de revues en ligne d'aujourd'hui, la manipulation et les plaintes des patients est essentielle. Comme votre pratique se développe, l'embauche de personnel dentaire devient plus important. Avec 16+ ans d'expérience de gestion de cabinet dentaire, je suis ouvert à vos questions pour vous aider à gérer un cabinet dentaire réussie.
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