Essayer de faire croître votre cabinet dentaire? Si vous utilisez déjà un programme de référence pour développer votre pratique, il est temps de commencer le marketing dentaire avec des témoignages de patients.
La meilleure chose au patient des références est des témoignages de patients. le marketing dentaire avec des témoignages de patients permet de mettre vos nouveaux patients potentiels à l'aise. Témoignages briser le doute et la résistance. De plus, le patient qui a donné le témoignage devient plus fidèle (tout comme le patient qui a donné un renvoi).
Vous savez sans doute que les témoignages sont extrêmement puissants, mais vous pourriez être étonné de voir comment peu de dentistes sont en fait les utiliser. Chaque bit de marketing dentaire que vous faites doit inclure des déclarations des patients. Chaque carte postale, chaque lettre de vente, à chaque petite annonce, chaque tache de radio. Même vos brochures dentaires et cartes de visite seront plus efficaces si elles contiennent des témoignages. Donc, à partir de maintenant, prendre l'habitude de les inclure sur tout!
Mais si vous ne disposez pas des témoignages dentaires des patients? Vous devez commencer la collecte maintenant en suivant ces conseils:
- Créer un mécanisme de collecte de témoignages dentaires des patients. Un formulaire fill-in-the-blank que vous gardez à votre bureau de réceptionniste dentaire serait bien travailler. Assurez-vous de demander le nom et l'autorisation complète de votre patient à publier leurs mots.
- Demandez un témoignage du patient tout de suite. Cette stratégie a deux avantages. Tout d'abord, les détails de votre service sera encore frais dans l'esprit de votre patient. Deuxièmement, le remords et de remboursement des demandes de l'acheteur seront réduits une fois que le patient a «pris position» pour votre cabinet dentaire.
- Demandez un témoignage spécifique. Par exemple, vous pouvez dire, "Nadine peut vous noter une brève description de la façon dont nous avons pris soin de la couronne brisée rapidement?"
- Demandez à votre patient de décrire le problème qu'elle avait avant de venir pour son rendez-vous. Cela aide votre nouveau patient prospective identifier avec le patient actuel qui donne un témoignage. Et il contribue également à aggraver la douleur du patient prospective connaît ( «aggravation» fait partie du processus de vente).
- Essayez d'obtenir une image de votre patient à utiliser avec le témoignage. Gardez un Polaroid ou appareil photo numérique à portée de main à cet effet.
Que devez-vous faire avec tous ces témoignages dentaires une fois que vous les avez recueillis? D'abord et avant tout, de les utiliser dans l'ensemble de votre marketing dentaire. Voici quelques idées:
- Compiler vos témoignages dans un "Conseils importants" rapport libre et l'utiliser comme un générateur de plomb
- Créer un audio. CD que vous pouvez envoyer à de nouveaux patients potentiels.
- Lecture d'un DVD de témoignages vidéo sur une boucle dans votre salle d'attente dentaire. Cela est particulièrement efficace si vous avez des témoignages sur les produits ou les services que beaucoup de vos patients ne sont pas conscients que vous offrez. Cela fait une grande «publicité» secrète.
- Plaster votre écrit, audio et des témoignages vidéo sur tout le site.
- Publier vos témoignages sur un énorme panneau d'affichage dans votre hall ou zone de réception dentaire et comprennent photos de vos patients si vous les avez.
- Utiliser correspondant
témoignages dans votre publicité. Êtes-vous créer un coupon pour le blanchiment des dents? Inclure des témoignages sur la façon dont grand vos dents blanchissant le service est.
- Utiliser témoignages gratuits dans votre publicité. Lors de l'exécution d'une annonce pour un service, inclure un témoignage pour un autre service que vos patients pourraient ne pas savoir que vous proposez.
Et tout comme les références, vous devez avoir un moyen unique de remercier les patients qui vous ont donné des témoignages dentaires. Plus que probablement, les patients qui donnent des références et des témoignages sont vos meilleurs et les plus fidèles patients dentaires - et que vous voulez que cela continue
le marketing dentaire avec des témoignages de patients est un moyen puissant! pour faire croître votre cabinet dentaire. Suivez ces étapes simples pour mettre votre propre programme de testimonial dentaire en place aujourd'hui.
Photo par Mot
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