Bien que cela puisse ne pas être quelque chose que vous pensez dans votre journée pour la pratique dentaire de la journée, le temps et l'effort que vous mettez à visiter avec vos patients est beaucoup plus important que l'argent consacré à la publicité. Ceci est parce que vos patients sont la meilleure publicité pour votre entreprise dentaire que vous avez. Quand quelqu'un est à la recherche d'un dentiste, ils demander à des amis et la famille, regarder autour de commentaires en ligne, consultez les annonces, chercher des coupons, parcourir l'annuaire téléphonique, et demander à d'autres personnes telles que des collègues et des voisins. Sur toutes ces choses, devinez qui est le plus efficace? Si vous l'avez deviné, les opinions des autres de vous sont corrects!
Des études récentes ont montré que les patients potentiels sont moins de 20% de chances de croire les publicités, mais ils sont plus de 70% de chances de croire que les recommandations des amis et la famille. Les consommateurs sont de plus en plus intelligents et avertis tous les jours. Ils savent la publicité est pas neutre et impartiale. Quand il vient à quelque chose de vraiment important, comme les dentistes et les autres fournisseurs de soins, ils sont beaucoup plus susceptibles d'aller avec ce qu'ils entendent des amis et la famille.
Il est beaucoup plus facile et moins coûteux de conserver un patient courant que d'obtenir un nouveau. Vous devez travailler à garder vos patients actuels heureux en offrant le meilleur service à la clientèle que vous pouvez. Soyez poli, apprendre à connaître leurs familles, et d'offrir des plans de paiement pour ceux qui en ont besoin. Voici quelques-unes des principales choses qui font de bons dentistes dans les yeux des autres. Vous avez besoin de ces patients à dire de bonnes choses sur vous pour apporter les nouvelles références.
Bon sens des affaires est la pierre angulaire de succès et dans votre entreprise dentaire, il est sa propre forme de la publicité. Gardez à l'esprit chaque jour que vous et votre personnel êtes une publicité de marche pour votre entreprise. Certaines choses sont hors de votre contrôle, et pour cette raison vous devez garder un bon jugement, mais aussi trouver ce que vos patients pensent. Vos patients quitteront votre cabinet dentaire sur les prix scandaleux ou les hygiénistes grossiers dans une seconde. Une bonne façon d'éviter ces problèmes de entraînant la perte d'un patient est de suivre les sentiments de vos patients vers votre pratique. Ne pas avoir peur d'étudier, prendre des suggestions, et de demander directement ce que les patients pensent de votre personnel, vos pratiques, etc. Garder un esprit ouvert et être prêt à changer pour répondre aux besoins de vos patients est un bon moyen d'obtenir la grande orientation qui mènera à la réussite de votre entreprise dentaire.
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