Créer emailing règles pour tout le personnel-membre de votre cabinet dentaire qui a accès à Internet et à vos patients. Faites-le pour protéger votre pratique du possible mauvaise publicité.
L'histoire suivante a été publiée par beaucoup (sinon la totalité) des grandes entreprises de presse à travers le monde, y compris Yahoo, AP, Reuters, BBC, et beaucoup d'autres sites Web, ont également réimprimé l'story.For ceux d'entre vous qui ne le voit pas, voici la couler: Avocat Paula Brosnahan, 33 ans, et son fiancé Steve Hausman, 36 ans, qui ont été de se marier en Avril 2007, demandé un devis de The Great Marquee Company pour leur falaise mariage Whangaparaoa. Ils ont regardé les photos sur le site Web de la société et disposés un rendez-vous pour inspecter un chapiteau en Devonport.But lorsque le Mt. couple, Albert a décidé le chapiteau ne serait pas approprié et a envoyé un courriel poli à la compagnie disant qu'ils chercher ailleurs, ils ont été choqués de recevoir une réponse de la firme affirmant que leur mariage était pas assez chic pour son couple tents.The, qui a rencontré il y a 17 ans, avait écrit une lettre polie disant: "Paula et je suis allé et regardé la configuration de votre chapiteau à Devonport ... malheureusement nous ne l'aimons pas ... merci pour votre aide et nous sommes désolés qu'il est avéré de cette façon. "Deux heures plus tard, le chef de bureau de l'entreprise, Katrina Jorgensen, a répondu au couple:" Votre mariage sonnait pas cher, méchant et collant de toute façon, nous ne jamais considéré comme vous gaspilleurs de temps Nos chapiteaux sont pour les clients de la classe supérieure qui, malheureusement, vous n'êtes pas.. Pourquoi ne pas rester dans les limites de votre classe et achetez quelque chose de Payless Plastics à la place. "la réponse par courrier électronique à partir du gestionnaire de bureau a été envoyé dans le monde entier par email avant et a été imprimé à la fois en ligne et sur papier par bon nombre des principaux newsgroups. Il a sûrement été lu par des dizaines, voire des centaines, de milliers de réponses personnes.Le a détruit la société, et que le propriétaire a tiré le gestionnaire de bureau (qui se trouve être son épouse) .Quel à apprendre: prendre cela au sérieux! Avec l'invention de l'Internet, il permet à quiconque de communiquer quoi que ce soit à un nombre quelconque de personnes instantly.What était censé être un e-mail "privé" a maintenant été répandu dans le monde entier, et a détruit une entreprise, parce que l'employé a obtenu un peu accrocheur avec un client et documenté dans un email. Imaginez si cela était votre employé et votre business.If vous dites «Mon personnel de bureau ne ferait jamais ça." Relisez l'exemple ci-dessus, et rappelez-vous ... le directeur du bureau était les propriétaires femme d'action-To-Take Astuce: Si vous ne disposez pas de règles de bureau d'engagement pour les communications par courriel, faites-le maintenant. Tout employé que vous avez sur Internet a le pouvoir immédiat de créer un problème comme ci-dessus one.Also, se rendre compte que le courrier électronique est une documentation solide, si vous n'êtes pas prêt à avoir diffusé dans le monde, ne le mettez pas dans un courriel. Ce [avant] bouton est de fermer le bouton d'envoi à risquer de mettre quoi que ce soit là-bas qui pourrait compromettre votre business.Even bien qu'il n'y ait pas de normes pour le courrier électronique et il est toujours considéré comme «informel», assurez-vous que vous et votre personnel de communiquer en d'une manière professionnelle en tout temps par courriel ou autrement, parce que vous ne savez jamais qui va voir, lire ou entendre votre message.