Beaucoup de ces systèmes d'information étaient grands, des unités autonomes qui ne pouvaient pas partager des informations ou être intégrées de façon transparente dans un système complet. Viennent ensuite les technologies qui nous ont permis de pratiquer avec vidéo dentisterie. Mais ces formes précoces de la dentisterie vidéo et la radiographie numérique étaient seules unités de stand aussi bien, qui ne sont pas en mesure de réseau dans le dossier du patient pour stocker les données. En dentisterie le plus grand changement a été la capacité de prendre toute la variété des technologies là-bas, de parodontal informatisé sondage et l'activation vocale, les différents types de vidéo dentisterie, y compris intra-orale à des caméras numériques extra-oraux et la radiographie numérique, et intégrer, par des ponts et des liens ou des logiciels de gestion, dans le dossier du patient. Ceci est une intégration basée sur la technologie, où l'information et les photographies numériques font partie de chaque dossier patient.
Le point de départ
Pour les dentistes qui cherchent à intégrer la technologie dans leurs pratiques, la meilleure endroit pour commencer est avec la vidéo dentisterie, investir spécifiquement dans un bon appareil photo numérique extra-orale. Grâce à cette technologie, en utilisant flashers cycliques ou diffuseurs de flash, vous pouvez capturer de superbes photos intra-orale dans un miroir photographique ou en vision directe. Puis stocker ces images, transférer les informations dans le dossier du patient, et, finalement, utiliser un logiciel de capture d'image pour améliorer l'image des patients et des cas fins de présentation.
L'utilisation de ces images lors des présentations de cas vous permettra de mieux éduquer vos patients sur leur les conditions existantes, les types de traitement que vous recommandez, les avantages de poursuivre le traitement, et la baisse de la baisse ou de retarder le traitement. Ce sera finalement entraîner une augmentation cas d'acceptation. Pourquoi? Eh bien, des études ont montré que pendant le processus de communication, seulement 11 pour cent de la compréhension est à travers les mots réels parlées. Donc, lorsque vous utilisez l'approche traditionnelle à la présentation de la dentisterie, en utilisant des radiographies ou des modèles de diagnostic et verbalement communiquer au patient la situation qui existe et les options de traitement, le patient est en mesure de comprendre et d'utiliser environ 11 pour cent de ce que dit le médecin. Toutefois, lorsque vous commencez à utiliser un moniteur pour leur montrer leur état actuel et leur montrer le potentiel grâce à des logiciels de renforcement de cosmétique ou avec des cas réels similaires à la leur et les résultats que vous étiez en mesure d'atteindre, alors vous augmentez la compréhension et l'utilisation des renseignements à 83 pour cent. C'est une différence significative.
Il fait une différence significative en cas d'acceptation aussi, surtout quand un patient a un état pathologique encore rejette la nécessité d'un traitement parce qu'ils ne connaissent pas la douleur. Quand un patient peut voir ce qui se passe réellement dans leur bouche, de comprendre la répartition des vieux matériaux de restauration, et de visualiser les premiers stades naissants de cette panne, il sera beaucoup plus facile pour eux de convenir qu'il ya des avantages à procéder au traitement .
systèmes de réussite
Etablir
Après avoir fait un investissement dans la technologie, vous devez intégrer de manière proactive dans les systèmes de votre pratique pour réussir. Il doit être une étape de routine pour chaque nouveau patient qui vient dans la pratique d'un examen oral complet ou tout patient hygiénique qui retourne à la pratique qui a diagnostiqué, mais un traitement incomplet. Chacun de ces patients ont besoin d'avoir une série d'images capturées afin que vous pouvez vous asseoir dans un rendez-vous de consultation et d'utiliser cet outil vidéo pour augmenter le cas d'acceptation.
Une erreur commune que les pratiques font investit dans une caméra intra-orale, mais jamais développer les systèmes dans la pratique afin de maximiser son efficacité. Dans de tels cas, au lieu d'une étape de routine dans le processus de soins aux patients, la technologie est utilisée de façon aléatoire. S'il est gênant d'amener dans une salle de traitement, les membres de l'équipe peuvent tout simplement éviter d'utiliser la technologie avec ce patient. Ensuite, ils seraient éventuellement contourner son utilisation avec presque tous les patients. La technologie serait assis dans un coin de la poussière de rassemblement.
Pour optimiser la technologie, les systèmes doivent être développés dans le nouveau patient ou le retour d'expérience de l'hygiène des patients où nous capturer et de stocker ces images pour chaque patient. Il devient une partie de leur dossier global dans la pratique. La prochaine étape est, comme nous l'avons discuté, en utilisant les données recueillies pour éduquer le patient. Et enfin, vous devez éliminer tous les autres obstacles à l'acceptation du traitement. La recherche a montré que l'une des principales raisons pour lesquelles les gens refuser ou de retarder le traitement, même si elles comprennent qu'ils ont besoin, est le coût. Offrant aux patients une solution financière à travers une société de financement par des tiers, peut aider. Une fois que vous avez pris la décision d'utiliser la technologie pour accroître la productivité, ne laissez pas les préoccupations des patients plus de payer pour le traitement affecte le succès. La technologie est de peu de valeur si les patients ne peuvent pas accepter le traitement.
Une autre clé du succès est la formation. Pour la plupart des différentes technologies, il existe une formation disponible auprès des fabricants ou des entreprises de distribution. Faire l'équipe disponible pour bénéficier de la formation, car elle est la seule façon qu'ils vont pour maximiser son utilisation. Avec une formation adéquate de l'équipe verra à quel point il fera les opérations au jour le jour plus facile. Grâce à la technologie, les images dont nous avons besoin pour le diagnostic peuvent être obtenus presque immédiatement. Il n'y a pas de temps mort. Pas le temps passé dans la chambre noire. Pas de temps de préparation. En quelques secondes, l'image est affichée sur le moniteur dans la salle de traitement. Il n'y a pas besoin de retakes. Ce que nous avons maintenant disponible est une image que nous pouvons améliorer et utiliser non seulement comme un outil de diagnostic, mais aussi comme un excellent outil d'éducation des patients.
Une fois que la technologie devient partie de la routine du patient, surveiller l'impact par le suivi de la dentisterie qui est diagnostiqué, dollar-sage, et la dentisterie qui est acceptée. Ensuite, déterminer votre pourcentage de cas d'acceptation et d'évaluer le changement. Lorsque l'on considère le coût de la technologie, le classer comme une dépense fixe, pas une dépense variable. Lorsque vous faites un engagement à se tenir au courant avec la technologie, il est une dépense mensuelle fixe, tout comme le loyer et la paie. En surveillant l'augmentation en cas d'acceptation, vous verrez le bénéfice supplémentaire généré chaque mois au-delà de ce qu'il en coûte d'avoir cette technologie disponible.
La technologie comme la norme de soins
Aujourd'hui, plus de 50 pour cent de la population dentaire en Amérique du Nord a des caméras intra-orales. Le nombre de pratiques intégrant la radiographie numérique est en hausse à un rythme soutenu. De plus en plus pratiques ont maintenant des postes de travail cliniques dans les salles de soins. La technologie est en train de devenir la norme de soins dans la plupart des pratiques élevées. Il y a plusieurs raisons de l'embrasser, y compris d'avoir un meilleur contrôle de vos informations pour stocker des informations patient sans perte de qualité sur de plus grandes périodes de temps, être en mesure de transmettre numériquement l'information pour les réclamations d'assurance et, surtout, le suivi des réclamations en suspens.
Dans le l'avenir, la technologie va apporter encore plus de changement. nous allons peut-être être en mesure de contrôler nos lasers à travers nos unités centrales de traitement, nos processeurs, dans le domaine clinique. Nous pouvons être en mesure de stocker l'enregistrement des paramètres que nous avons utilisé sur ce patient dans leur dossier ainsi; et une variété d'autres activités qui deviendra une partie de ce processus intégré. Il est déjà évident que les pratiques pourraient être pratiquement sans papier -. Si elles le désirent
Aujourd'hui, parce que le cas d'acceptation est si important, le principal avantage de la technologie tels que la radiographie numérique et des caméras intra-orales est que cela nous permet de chorégraphier la présentation du patient plus efficacement. Nous pouvons nous asseoir en dehors du domaine clinique et, avec l'aide visuelle d'un écran d'ordinateur, parler des avantages de procéder au traitement. Puis, une fois qu'ils comprennent et sont réceptifs à un traitement, nous avons besoin de fournir aux patients avec un choix d'options de paiement, y compris un plan de paiement mensuel pratique à travers une société de financement par des tiers. Vous devez le rendre aussi facile que possible pour les patients de dire «oui» au traitement.
Lors de l'utilisation vidéo dentisterie, je pense toujours au cours des examens, "Quelles images ai-je besoin de capturer et présent à mon patient qui crée de la valeur pour ma recommandation de traitement de sorte que le patient va aller de l'avant et d'accepter le traitement. "en fin de compte, il est tout à aider les patients à obtenir le traitement dont ils ont besoin.
John Jameson est président du conseil d'administration pour la gestion Jameson, Inc., conférence dentaire internationale et cabinet de conseil. Il pratique la dentisterie générale depuis 1974.