Voici les principales questions que vous devez poser lorsque vous êtes l'embauche d'un assistant administratif.
1. Êtes-vous accessible?
Votre assistant administratif doit être une personne sympathique, accessible et socialement active. Elle ne sera pas seulement responsable du dépôt de données client et des rapports, mais aussi le traitement des préoccupations de tous les autres membres de l'équipe. Si votre technicien de laboratoire a besoin d'informations sur un patient particulier, l'assistant sera celui de lui fournir. Si votre hygiéniste dentaire doit savoir prochain rendez-vous du patient, l'adjoint administratif sera le seul à répondre. Cela signifie tout le monde dans votre clinique sera en interaction avec elle, et si elle est pas accessible, certains des membres de votre équipe ne peut pas se sentir à l'aise avec elle. Cela peut créer une division dans votre équipe et finalement détruire la fonctionnalité de votre clinique et des affaires.
2. Êtes-vous un beau parleur?
Votre assistant administratif devrait être charismatique. Les patients sont très sensibles en matière de service aux clients. Bien qu'il ne sera pas travailler comme réceptionniste, votre assistant sera toujours en interaction avec les patients en particulier sur les dossiers dentaires, des questions de procédure et des rendez-vous. Si votre assistant est pas un beau parleur, certains patients peuvent le voir comme un rejet ou de la paresse, et il sera considéré comme impoli ou indifférent dans les préoccupations des patients.
3. Savez-vous comment écouter?
Comme un assistant administratif, elle sera chargée de diverses responsabilités. Ceux-ci peuvent varier d'un employeur à. Si vous avez une grande équipe, votre assistant peut être sauvé de beaucoup de travail et de se concentrer sur quelque chose en particulier, comme le dépôt des dossiers des patients et de gérer votre emploi du temps. Toutefois, si vous avez seulement une petite équipe, votre assistant peut être prévu de faire plus pour couvrir d'autres postes qui sont vacants, tels que la prise d'appels, la planification des rendez-vous des patients, l'envoi de demandes de laboratoire pour les techniciens, le nettoyage du matériel dentaire, et le nettoyage de la Bureau. Avec toutes ces responsabilités, votre assistant est nécessaire pour avoir une bonne mémoire et de savoir ce qui doit être fait et quand. Elle devrait être en mesure de suivre les instructions correctement.
4. Avez-vous attention aux détails?
Un œil est l'une des compétences les plus importantes que votre assistant administratif devrait avoir. Il devrait être en mesure de voir les erreurs facilement, surtout lors de la saisie des données et des renseignements sur les patients. Il devrait repérer les entrées incorrectes dans des formulaires, des rapports financiers et d'autres documents. Il devrait savoir quelle procédure vous allez faire aujourd'hui et ont tout préparé pour vous. Il devrait être en mesure de mettre en place votre programme sans mélanger les patients et les procédures. Un assistant paresseux et unenthusiastic apportera plus de chaos à votre cabinet dentaire que l'organisation.
5. Avez-vous une bonne éthique de travail?
travail éthique résume la responsabilité, le dévouement et l'effort qu'une personne exerce dans son travail. Si votre futur assistant administratif n'a pas une bonne éthique de travail, il est très probable qu'elle va oublier ses tâches ou remettre à plus tard et provoquer d'importants retards dans vos opérations. Si vous exécutez une petite clinique et votre assistant est chargé de fixer de rendez-vous et la relation client, vous pouvez finir par avoir des rendez-vous ou doubles dossiers dentaires mauvais pour différents patients. Un assistant paresseux manque aussi le travail fréquemment, souvent sans préavis suffisant.
Depuis une personne interrogée est peu probable de divulguer ce genre d'attitude, vous pouvez vous référer aux personnes de référence que vos candidats inclus avec leur curriculum vitae . collègues et supérieurs passés, en particulier, peuvent répondre à des questions au sujet de la présence, la fiabilité, la responsabilité et l'efficacité globale de l'emploi de votre candidat.
Que vous soyez un dentiste Colorado Springs ou un orthodontiste Denver, votre nom et la clinique devrait être une image de santé et de bien-être. Toute votre équipe du cabinet dentaire est une partie cruciale de maintenir cette image pour les patients quand ils entrent en jeu. Lors de la recherche pour l'assistant administratif à droite, ne pas se concentrer uniquement sur les personnes avec un fond dentaire. Vous avez besoin d'éthique de travail et un sens de la responsabilité. Le meilleur employé est celui qui est consacré à l'emploi, pas celui avec le plus de récompenses et certifications
.