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Comment faire pour se débarrasser des mauvaises critiques

 

Eh bien, je pense que nous allons tous obtenir un de ces éventuellement. Il est impossible de plaire à tout le monde, en particulier en dentisterie, peu importe comment dur vous essayez. On me demande tout le temps "Graig, comment puis-je me débarrasser d'une mauvaise critique d'un patient?"
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Comment pouvez-vous vous débarrasser de ces commentaires désagréables ?? Eh bien ... Vous pouvez rapporter certains d'entre eux. Vous pouvez obtenir cette pensée de votre tête maintenant qu'ils vont obtenir enlevé, ça ne vaut pas la peine ni argent, et je doute que cela fonctionnera. Mais je dis toujours la meilleure défense est une bonne attaque. Vous pouvez perdre du temps à courir vers le bas gratte-papier des salaires bas pour supprimer la critique négative ou vous pouvez travailler sur l'augmentation de vos bons classements positifs, et obtenir plus de clients et de dominer vos concurrents. Donc, l'accent devrait être mis sur l'obtention de plus de GOOGLE critiques positives de vos patients et pousser les mauvaises critiques vers le bas! (Demandforce, Sourire Rappels, Phare, 1800 dentiste NE PAS COMPTER!) Ces commentaires ne postent pas Google et je peux effectivement vous montrer Google déteste ces commentaires)

Le REAL morale de cette histoire est ce que sont vous faire pour vous protéger en ligne? Votre ligne impacts pratiques de réputation chaque forme de marketing que ce soit le publipostage direct, radio, TV, campagnes de réactivation, même les références internes! Parce que la première chose que quelqu'un fait quand ils obtiennent un morceau de votre marketing est qu'ils "Google votre nom et votre entreprise". Période!

Si vous regardez désorganisés et ont peu à aucune critique Google, le futur patient est parti. Si vous regardez professionnel et avoir beaucoup de critiques élogieuses, avec des vidéos de vos meilleurs patients à la page 1 de Google, et votre page Google + a des coupons mobiles etc ... vous obtenez mon point;)

Vous obtenez. le patient, PAS le doc dans la rue! Il est de l'argent gratuit.

Permettez-moi de vous poser une question ....

  • Avez-vous des critiques Google système qui obtient de manière proactive vous "5 étoiles" avis en ligne?
  • avez-vous un système d'alerte Internet automatisé qui vous indique quand quelqu'un parle mal de vous en ligne?
  • avez-vous un système de vidéo de témoignage qui génère des vidéos de vos meilleurs patients vantardise sur vous en ligne?



    maintenant tout le monde a une mauvaise journée et peut obtenir une mauvaise critique, mais cela est évitable à 100%. Voici comment ....
    1. Donnez votre réception et le personnel d'un script pour dire à tous les patients qui filtre qui laissera une mauvaise critique, et qui laissera un bon examen. Cela vous permet d'être proactif à obtenir plus de bons que de mauvais. (BTW, il est presque impossible et ne vaut pas le temps et d'énergie pour obtenir un examen enlevés)
    2. Obtenir plus "5 étoiles" avis Google que de mauvaises. Google examine TRUMP tous les autres commentaires en ligne. Malheureusement, la plupart des dentistes ont menti par Demandforce, Smile Reminders, 1-800-Dentiste et Light House, en leur disant qu'ils peuvent poster des commentaires sur Google. C'est complètement faux. Tout ce que vous avez est "virus, spam" regardant le lien en bas de la + Page locale Google, que personne ne clique sur ou lit. Vous avez besoin de commentaires Google, il est ce que les patients lisent d'abord et le plus confiance.
    3. Créer un système de témoignage vidéo qui recueille 40-60 secondes vidéos de vos meilleurs patients parler de la façon dont vous avez changé leur vie pour le mieux. Il n'y a rien de plus puissant que la preuve sociale 3ème partie parle de la façon étonnante d'un cabinet dentaire vous êtes. En fait, je l'ai fait pour l'un de mes clients pour vous montrer comment il est puissant. Cliquez ici après avoir lu le reste de ce blog pour voir comment il se classe :)
    4. Syndicate et classer les vidéos sur Youtube et des dizaines de plus d'autres sites de vidéo que Google approuve. Maintenant, cela nécessitera des compétences en marketing Internet, mais il peut être fait et doit être fait parce que si on ne voit pas les vidéos quand ils "google votre nom et la pratique" ils sont sans valeur!
    5. Obtenir des articles et communiqués de presse écrit sur vous et votre pratique que «parler vous» et les charger avec des citations de patients parlent de la pratique étonnante que vous avez et à quel point le personnel est. Alors qu'est-ce que vous faites est un syndicat sur le web, en utilisant les services Web de relations publiques, de sorte que l'ensemble Internet peut voir, et quiconque Google'ing autour de vous pouvez lire la première main à partir d'un site 3ème partie que vous êtes un dentiste digne de confiance. Ils vont certainement vous appeler pour réserver un rendez-vous après avoir lu un de ces!


      Ces 5 étapes devraient vous aider à démarrer. Votre réputation en ligne est tout ce que vous avez quand quelqu'un est en train de décider si oui ou non à prendre le téléphone et que vous appelez VERSUS la doc dans la rue. Cliquez ici pour en savoir 3 étapes simples pour garder Google et tout patient Angry hotheaded Reckless De Ruiner votre réputation et à lui seul de détruire votre pratique

      Alors mettez votre bon pied et être les fiducies doc de tout le monde et les appels!

      S'IL VOUS PLAÎT Poster un commentaire ou QUESTION CI-DESSOUS. Je serais ravi d'entendre DE VOUS :)


      Toujours regarder votre dos,
      Graig Presti