Avez-vous apporté récemment sur un nouveau membre à l'équipe qui vous impressionné lors de l'entrevue, avait des références stellaires, mais ne semble pas être à accélérer encore? Avez-vous l'annonce de nouvelles responsabilités à l'emploi de quelqu'un et ils semblent submergés par des tâches simples? votre employé superstar ne semblait avoir soudainement oublié comment son travail?
Toutes les pratiques sont en cours d'exécution avec appentis qui signifie que chaque membre de l'équipe doit accomplir à leur meilleur. Si elles ne sont pas, il peut avoir un grand impact sur la productivité et la réussite de la pratique.
La détermination des causes de moins de performances haut de gamme est toujours un problème pour l'équipe de gestion. Voici quelques suggestions pour évaluer les problèmes potentiels.
Est-ce qu'ils ont les compétences réelles pour faire le travail?
Chaque emploi du temps partiel réception personne à l'associé médecin a besoin d'un certain niveau de compétence. une formation supplémentaire peut augmenter le niveau de compétence ou est la personne juste au-dessus de leur tête? La clé est de déterminer quelle pièce du puzzle est manquant.
Peuvent-ils apprendre et adapter à la tâche?
Chaque personne a sa propre capacité à apprendre de nouvelles compétences et adapter à différentes situations. Avant de pouvoir effectuer au plus haut niveau que vous attendez, ils doivent avoir la capacité d'apprendre et la volonté de faire de la manière que vous voulez. Si elles ne peuvent pas, aucun montant d'attention ou de formation vous aideront.
Est-ce qu'ils comprennent ce que vous attendez qu'ils fassent?
descriptions écrites des tâches qui ont une liste claire des responsabilités aller un long chemin à établir des attentes. Comprendre les tâches de l'emploi vous permet de récompenser les membres de l'équipe pour la performance de l'excellence et de les tenir responsables quand ils ne mesurent pas. Si quelqu'un ne sait pas ce "grand" performance est, il pourrait y avoir un conflit avec les attentes.
Sont-ils motivés pour faire le travail?
La motivation est quelque chose qui vient de l'intérieur de chaque personne qui influence alors l'effort qu'ils ont mis dans le travail. Alors que vous ne pouvez pas directement la demande motivation accrue, ayant une compréhension de ce qui est important à chaque membre de l'équipe est la clé. Vous pouvez utiliser ces connaissances pour trouver des façons d'augmenter la motivation pour chaque individu.
Peuvent-ils surmonter les obstacles?
Les membres de l'équipe qui regardent les problèmes comme des opportunités, pas des obstacles, sont plus susceptibles d'être des artistes plus élevés. Une personne qui apprend une nouvelle compétence aura de bons et mauvais jours. Ceux qui peuvent surmonter les moments difficiles aura plus de chances de réussir avec un peu de renforcement positif de la direction de la pratique.
Y at-il des problèmes ou des distractions en dehors du travail?
Certains employés porter leurs problèmes sur leurs manches pour le monde entier pour voir. D'autres gardent des choses très proches et partagent peu. En tant que leader de la pratique, il est difficile de déterminer si une baisse de performance est liée à quelque chose en dehors du bureau. Si vous soupçonnez des problèmes en dehors du travail sont une cause possible, être très prudent dans la question. Faire le membre de l'équipe savent que leur performance est pas où est devrait être pourrait aider beaucoup.
Tout comme un diagnostic complet permet le plan de traitement correct, la découverte de la cause profonde des problèmes de performance aidera à créer le plan de faire le changement. Il peut y avoir plusieurs facteurs qui sont la cause. Parfois, le seul choix est fait un changement plutôt que d'investir du temps, de l'énergie et de l'argent dans quelque chose qui ne va pas durer.
Ken Smith
est vice-président des artistes interprètes ou exécutants Peak, Inc Wixom Michigan. Ken possède plus de 25 années d'expérience dans l'industrie des soins de santé, y compris la direction des opérations d'un grand groupe de cabinets dentaires. L'expertise de Ken est dans le "business de l'art dentaire» et a aidé de nombreux médecins et leurs équipes obtenir le maximum de leurs carrières et pratiques. Vous pouvez rejoindre Ken au 888-477-7325 ou par courriel à [email protected]