Garder la communication ouverte dans votre entreprise dentaire peut aller un long chemin vers veillant à ce que tout coule harmonieusement et que tous les membres du personnel savent comment gérer les patients. Avoir un personnel pleinement informé rend votre pratique semble plus professionnel et plus instruits. Ayant patients pleinement informés leur fera sentir que vous êtes toujours honnête et ouvert avec eux, un trait très apprécié dans un dentiste.
Obtenez tous les membres de votre personnel dentaire ensemble pour savoir ce qu'ils savent sur les différentes procédures dentaires que vous offrez. Ensuite, prendre le temps d'expliquer les bases de procédures différentes pour eux. De cette façon, lorsque les patients posent des questions de votre personnel de soutien, ils seront en mesure d'expliquer plus clairement les pratiques et procédures.
Si vous travaillez avec d'autres dentistes qui se spécialisent dans un certain traitement en dehors de votre champ il est important d'en apprendre davantage sur leurs services aussi bien. De cette façon, vous pouvez expliquer toute procédure dentaire que vous pouvez vous référer à vos patients à un spécialiste pour. Ils seront beaucoup plus à l'aise d'obtenir une idée de base de la procédure chez le dentiste qu'ils savent, avant de se rendre avec le spécialiste qu'ils ne savent pas.
Aussi apprendre un peu plus sur ce que vos membres du personnel font. Savoir ce que vos hygiénistes travaillent à l'intérieur et à l'extérieur, découvrez comment le système informatique fonctionne. Cela semble plutôt banal, mais la connaissance est le pouvoir de tant de manières et d'ailleurs, vous ne savez jamais quand vous allez l'utiliser.
Au-delà de simplement avoir une communication ouverte avec votre personnel dentaire et ses collègues, il est vital que vous avez une communication ouverte avec vos patients. Lorsque vous travaillez sur un patient ou leur mise en place d'un service futur, leur expliquer ce que vous faites et pourquoi vous avez besoin de le faire. Ne pas laisser les patients dans l'obscurité, ils aiment à être informés et beaucoup vont rentrer à la maison et Google le service que vous fournissez de toute façon. Lorsque vous gardez vos patients dans l'obscurité sur les services qu'ils se sentent souvent qu'ils sont inutiles ou pire que vous sapez leur intelligence. Il suffit d'éviter tout cela ensemble en gardant les lignes de communication entre vous et votre ouverture patient et honnête. Tout le monde aime un dentiste honnête. Vous serez étonné de la qualité de votre taux de rétention peuvent être avec un peu d'honnêteté et d'ouverture dans votre cabinet dentaire.
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