Direct Sales et Marketing en dentisterie - Investir dans la sécurité à long terme de votre pratique
de relations et gestion : les pratiques qui réussissent savent que le renforcement des relations et de la gestion des relations, en personne, sont les méthodes les plus efficaces pour les références durables, et que la construction de ces relations autour de la ville prend du temps. Cela signifie en utilisant une bonne vente directe à l'ancienne et du marketing Rep. Gardez à l'esprit, que le marketing est plus sur la sécurité à long terme de votre entreprise que les effets à court terme, bien que les effets à court terme peuvent être considérables si vrai marketing direct efforts sont nouveaux à votre pratique. Si un engagement à plein temps vous fait peur, envisager l'embauche d'une personne avec l'expérience juste à temps plein en vertu d'un contrat de 6 mois, avec un plan pour lui réduire (ou venir quelqu'un d'autre) à temps partiel statut, par la suite. Cela peut fonctionner très bien si le représentant de la commercialisation. fait son travail bien les 6 premiers mois. Note * Si vous courtiser les références à partir d'un nouveau dentiste ou un médecin en ville, faire vous-même, en personne, professionnel à professionnel. Il est essentiel que vous devenez l'accueillant et aimable pairs. Ils peuvent bien devenir votre meilleure source de référence pour les années à venir. Le meilleur moyen d'y parvenir? Prenez-les à dîner avec les autres importants (conjoints cercles font de grandes sources de référence) où commencer :. Dresser une liste des fournisseurs de soins dentaires et médicaux (pédiatres, obstétriciens et oncologues viennent à l'esprit) que vous souhaitez cibler des références. Ajoutez à cela toutes les entreprises liées à la santé ou à l'aspect esthétique - Gym, un salon de, spa de, cosmétologues, ethesticians, etc. La liste devrait inclure des sources de référence existantes, ainsi que tous les nouveaux potentiels. Parce que vous voulez sur le marché pour les médecins aussi, être sûr de faire appel à vos bureaux hôpital d'accréditation locales et organisations de soins gérés pour les listes de fournisseurs ainsi. Si vous avez des difficultés à accéder à ces listes, appuyez sur vos amis de chirurgie buccale et maxillofaciale pour sécuriser et partager des copies des listes de fournisseurs accrédités pour vous, car ils seraient sur les listes, et aurait un accès facile pour eux.
Faites quelques recherches et prendre note de toute information de fond commun disponible sur les personnes sur ces listes - la foi, alma mater, les écoles fréquentent leurs enfants, les sports que leurs enfants jouent, les organismes de bienfaisance avec lesquels ils sont impliqués, etc. ce sont tous la grande conversation démarreurs - ou des charges - et aider juste pour vous ou votre représentant marketing facilité. sur le chemin d'une relation durable Comment présenter votre pratique :. Votre représentant marketing. devrait organiser des visites préliminaires avec des sources de référence ciblées et leur personnel. Il ou elle doit présenter un bref, mais complet introduction à votre pratique, y compris les qualifications cliniques et de la philosophie des soins. Lors de sa rencontre avec des sources de référence potentielles, en particulier si vous êtes nouveau à la ville, de déterminer si elles sont familiers avec les services uniques que vous fournissez. Placer un accent particulier sur la communication de tous les avantages de la technologie ou de services unique à votre pratique, même si quelques autres dans votre région offrent le même - highlight que vous avez La Baguette TM, CEREC® ou faisceau conique technologie, l'un des seuls (3) I-CAT est dans le comté, que vous fournissez les plus récents en titane des implants dentaires, ou des choses comme étant une pratique libre Amalgam ou offrant nitreux sans frais, etc. Assurez-vous de : · Identifier et prendre des notes dont le personnel dans les bureaux d'orientation potentiels pourrait réellement lancer des références · Laisser les formes de référence (mimant un bloc d'ordonnances), avec itinéraires, numéros de téléphone et une liste d'assurances avec laquelle. vous participez à l'avant ou à l'arrière de chaque page, en fonction de la taille que vous allez avec. · Distribuer cible spécifique (lire à ce sujet), mais des brochures de marketing minimales (1 pour chaque membre du personnel). Keep it Low-Key: Abstenez mettant l'accent sur les fonctionnalités "Spa" de votre pratique, que vous voulez que vos sources de référence, comme vos patients, à apprécier avant tout, l'importance que vous accordez à la qualité des soins dentaires dans un environnement de compassion. Laissez votre "Spa Services" être un bon avantage que les patients découvrent à leur arrivée à leur premier rendez-vous avec votre pratique. Cette surprise peut aller un long chemin à améliorer leur humeur d'être là en premier lieu Suivi :.. Après votre premier contact en personne par votre représentant marketing, suivez avec mensuelles des visites de suivi (cela pourrait exiger qu'un représentant marketing. soit sur la route 4-5 jours par semaine, 8 heures par jour). Considérez «freebies», y compris livres à colorier, des calendriers et des stylos pour les enfants la promotion de votre pratique. Dans le temps, comme les références commencent à venir, vous pouvez réduire de mensuelle à tous les autres visites par mois, puis aux appels téléphoniques mensuels à clés se référant personnel, ainsi que des visites trimestrielles en personne. Comme avec toutes les ventes, même dentaire, le Rep. ils voient en personne le plus est celui dont les services qu'ils utilisent le plus, à moins bien sûr, ils représentent un service de qualité inférieure. Oh, et la nourriture et d'autres goodies? Jamais fait mal. Et, comme tout le marketing Rep. Dans toute l'industrie, si vous faites l'offre d'apporter le déjeuner, vous aurez un public beaucoup plus disposés et attentif. ** Rappelez-vous de passer des brosses à dents et des paquets de pâte après le déjeuner lors de la présentation à une personne autre qu'un cabinet dentaire Collateral Marketing :. Brochures de marketing ne doivent pas coûter une fortune, mais devrait être écrit à la source cible de référence. Idéalement, vous aurez de multiples variantes de vos brochures de marketing visant à les dentistes, les spécialistes dentaires, les médecins (peds, obstétrique, oncologie spécifique), esthéticiens, gymnases, etc. Ainsi, vous aurez besoin d'employer les talents d'un bon écrivain (s) .., couramment dans les langues de la dentisterie, la médecine et d'autres industries que vous souhaitez poursuivre, et bien sûr, le marketing Tenue d'un budget pratique et durable, y compris votre Rep, les promotions peuvent inclure:
· brochures de fournisseurs mettant en évidence des informations cliniques sur vos services uniques, votre éducation et une section «Quoi de neuf avec la dentisterie et de notre pratique», qui doit être mis à jour régulièrement. Inclure une nouvelle clinique de photo du personnel et bio de. · Brochures des patients ou des pièces de publipostage éduquer les consommateurs sur la disponibilité des services spécifiques, la technologie ou la philosophie des soins (pensez "Amalgam Free") · Un site Web fournissant des informations complètes à propos de la pratique, y compris photo et informatif, mais facile à lire bio de. Il est acceptable d'afficher le CV des dentistes et le personnel clinique, y compris les informations concernant les intérêts locaux de bienfaisance et d'autres avec lesquels ils sont impliqués. · Panneaux d'affichage permanents le long des voies de circulation de navettage lourde rotation des informations sur votre pratique et son «état de -the-art capacités. · annonces d'impression (quoi que ce soit à moins d'une année, chaque trimestre à un contrat d'impression mensuel ne vaut pas le temps de développer ou de l'investissement). · les formulaires d'orientation (mimant une prescription pad), avec les directions de conduite, les numéros de téléphone et une liste d'assurances avec laquelle vous participez sur chaque page. ** les principaux fournisseurs d'équipement fournissent souvent certains des éléments ci-dessus, qui peuvent être personnalisés pour votre pratique . Relations médias: éditeurs locaux sont toujours à la recherche du point de vue d'un initié sur les tendances, y compris les nouvelles technologies innovantes, même des histoires de patients. formes "de rétroaction des patients" vous aidera à choisir fortes réussites de patients qui susciteront l'intérêt des éditeurs, des sources de référence et de la communauté. Assurez-vous d'inclure l'occasion sur ces formulaires pour le patient de check-off si oui ou non il ou elle serait intéressée à être interrogé au sujet de ses expériences avec votre pratique. Séparer les réponses «OUI» et les loger dans un dossier pour référence future. Créer des occasions de médias en communiquant avec les éditeurs de santé locaux avec des idées d'articles sur les nouvelles ou uniques technologies et procédures, ainsi que des idées de votre pratique en briser les développements dentaires liés, ou répondre à des questions communes des patients. · programmes cibles journaux locaux, magazines et télévision et de radio · Inviter des journalistes à votre pratique pour une démonstration de technologies nouvelles ou uniques - vous pourriez faire les nouvelles du soir · Fournir Press Releases formels à vos journaux locaux et des magazines sur tout changement significatif du personnel clinique, de la technologie ou de la philosophie dans votre pratique!. Encore une fois, ayant un écrivain disponible qui connaît votre pratique et parle à la fois la dentisterie et de marketing est la clé. · Si vous avez envie de vous un écrivain, préparer 12 articles de longueur de colonne (600 mots ou moins) et soumettre le dossier à vos éditeurs locaux . Vous pouvez vous retrouver le nouveau chroniqueur dentaire chaque semaine dans votre journal local! Vous ne pouvez pas acheter PR plus efficace événements et promotions en ligne:. Considérez les «événements» pour générer une visibilité pour votre pratique parmi les sources de référence potentielles et la communauté locale . Ceux-ci peuvent inclure: · portes ouvertes annuelles de sources de référence (ancienne et potentiellement nouveau), et séparément, pour le public, pour montrer votre installation et de la technologie · Silence ou des ventes aux enchères traditionnelles à bénéficier des initiatives locales de bienfaisance (cliniques dentaires, etc.) · art locaux (adultes et enfants) monté dans votre établissement, avec des expositions /avantages en dehors des heures d'affaires · Présentation de la recherche à des réunions professionnelles locales (dentaire locale Groupes d'implants, Seattle étude Groupes club, etc.) - ne pas oublier d'informer les médias locaux · possibilités de langue locales sur les technologies dentaires innovantes et les questions des patients, y compris parler dans les écoles locales · en cours!. parrainage d'équipes sportives locales, des programmes de musique et d'arts, à peu près tout -. pour tout groupe d'âge En fin de compte, il est tout au sujet de l'établissement de relations et de maintenance dans un budget durable. Il ne doit pas coûter une petite fortune, et il devrait être engageant et continu. En vous mettre là-bas (et rester soi-même là-bas), vous gardez d'autres arrivent.
