Rappeler vos patients à venir pour leur check-up bi-annuel est une tâche très importante pour tous les cabinets dentaires. Non seulement peut-il aider votre pratique de maximiser les recettes, mais il aide aussi les patients de rester à jour sur leurs soins dentaires et de maintenir une bonne santé bucco-dentaire.
Après avoir travaillé avec des centaines de cabinets dentaires et les a aidés à trouver des moyens efficaces de la planification de patients d'hygiène en souffrance, je l'ai découvert beaucoup de techniques pour faire des rappels dentaires plus efficaces. Voici quelques conseils de mon expérience sur la façon dont vous pouvez améliorer la qualité des rappels dentaires de votre bureau
Créer urgence -. Au cours de vos rappels dentaires dont vous avez besoin pour fournir à vos patients avec la motivation de venir pour leur check-up au-delà des avantages des dents saines. Cette motivation pourrait être le fait qu'il ya des moments de nomination limitées disponibles ou que vous offrent un rabais de durée limitée sur les nettoyages.
Un autre grand facteur de motivation vous pouvez utiliser tout en faisant vos rappels dentaires est si le patient a une quantité limitée de temps à utiliser leurs avantages pour la santé restants. Quelle que soit la raison pourrait me créer d'urgence pour vos heures de rendez-vous aideront considérablement augmenter l'efficacité de vos rappels
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Ne pas laisser toute la responsabilité avec le patient pour vous appeler arrière-plan ou non un rendez-vous est faite au cours de votre téléphone initial appel de rappel dentaire, assurez-vous de définir un temps de suivi avec vos patients. Par exemple, si le patient dit qu'ils ont besoin de vérifier leur calendrier et revenir à vous, votre réponse pourrait être quelque chose comme ceci:
"OK, ça sonne très Que diriez-vous si je ne reçois pas de vous. par jeudi, je vais vous appeler et voir quelles dates vous avez constaté que fonctionnent le mieux. "
Dans le cas où vous faites un rendez-vous au cours de votre téléphone initial appel que vous pourriez terminer l'appel en disant" Ok, donc nous vous avons prévu pour vendredi prochain à 14 heures. Est-ce OK si je vous appelle jeudi prochain pour vous rappeler de votre rendez-vous? " Vous devez ajuster vos rappels dentaires aux besoins de chaque patient, mais le point important est de toujours maintenir la responsabilité d'assurer le suivi avec votre patient.
Appelez vos patients quand il est commode pour eux-Vos patients ont occupé vies. La plupart de vos patients ne vont pas être à la maison pour répondre à vos appels pendant la journée. Trouver un moyen de vous effectuer des rappels dentaires et en contact avec eux dans les heures du soir quand ils sont à la maison et ont fini avec leurs tâches pour la journée vous aidera à être en mesure de parler directement avec eux plutôt que de laisser un message
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Si vous ne disposez pas de la capacité de votre bureau d'avoir quelqu'un appel dans les heures du soir, en utilisant un système tiers comme Weave Communications peut être extrêmement bénéfique. Ces systèmes tiers se spécialisent dans le rappel dentaire.
Fournissez-leur ouverte fois- de rendez-vous Lors de votre rappel dentaire, assurez-vous de fournir à vos patients avec les heures de rendez quand vous les appelez. Une bonne stratégie consiste à leur fournir un peu de choix et de leur demander ce qui fonctionne le mieux pour eux.
Il suffit de leur demander quand ils aimeraient venir est trop large et peut être inconfortable pour les patients parce qu'ils don 't savent quels espaces sont ouverts. En donnant des choix, ils peuvent facilement vérifier leur calendrier et voir si ces temps fournis travail, ou de demander des temps supplémentaires disponibles.
rappels plus efficaces aideront votre pratique de croître et de construire des relations durables avec vos patients. Pour plus d'aide ou des questions sur les services de rappel dentaires nous contacter et obtenir une analyse de la croissance libre pratique aujourd'hui.