Les cartes de rappel dentaires sont rapidement obsolètes avec les services de messagerie automatisés tels que le texte, courriel, rappels Facebook, etc. Le problème avec les cartes de rappel dentaires et d'autres formes de services de messagerie automatisés est qu'une pratique perd la touche personnelle de communiquer avec son les patients. Les relations personnelles que les cartes de rappel dentaires n'offrent pas est ce qui crée la fidélité chez les patients pour revenir à la même pratique dentaire.
Une bonne pratique permet de cultiver une relation durable avec ses patients et d'assurer le meilleur service à la clientèle. Avez-vous déjà reçu un de ces automatisés d'appels téléphoniques qui a une voix préenregistrée à l'autre bout? Comme impersonnel que ces appels téléphoniques sont nombreux dentistes choisissent de prendre cette même approche en essayant de planifier les patients d'hygiène en souffrance. Cela ne veut pas le moyen d'assurer un bon service à la clientèle.
Un bon service à la clientèle rend le patient à se sentir comme ils sont pris en charge et qu'ils ne sont pas juste une autre goutte dans le seau. messages automatiques peuvent être bonnes pour rappeler les patients qui sont déjà prévues au sujet de leur rendez-vous, mais il peut mettre un mauvais goût dans la bouche du patient (sans jeu de mots) si elle n'a pas entendu parler de leur pratique pendant 6 mois et sur le bleu qu'ils obtiennent un tas de messages automatisés.
de plus, les pratiques sont perdre les réactions des patients précieux en ne communiquant pas avec leurs patients par téléphone. Appeler les patients pour planifier leurs 6 nettoyages mois donne une pratique la possibilité d'évaluer leur expérience des patients à la pratique. S'il y a un problème avec la pratique d'un patient sera rarement appeler et se plaindre. Si un patient reçoit un appel téléphonique, ils sont plus susceptibles d'exprimer leurs préoccupations, le cas échéant.
La plupart des pratiques sont trop occupés à appeler les patients toute la journée. La meilleure façon d'obtenir les mêmes résultats est d'utiliser une société de planification dentaire. Cela crée la même valeur ajoutée du service à la clientèle et les réactions des patients précieux sans coûts élevés et plus grande masse salariale.