Hors patients réseau:
1. Dire au patient combien la compagnie d'assurance devrait payer.
2. Dites au patient que vous allez facturer la compagnie d'assurance pour ce montant.
3. Informer le patient, ils sont responsables de ce montant si la compagnie d'assurance ne paie pas.
4. Recueillir l'équilibre au moment du service.
5. Si le paiement de l'assurance est pas reçu dans au moins 30 jours informer le patient de sorte qu'ils ont une chance de communiquer avec la compagnie d'assurance à gérer.
6. Si toujours aucune joie de la compagnie d'assurance après 45 jours de recueillir l'équilibre du patient.
Quoi que vous fassiez votre réception devrait être simple et honnête. Votre réception est la fenêtre dans votre pratique il est donc essentiel que celui qui gère les nouveaux appels de téléphone du patient aime véritablement les gens et possède d'excellentes compétences en communication. Votre réception doit être en mesure d'expliquer en douceur les avantages de venir à votre bureau, même si le patient pourrait être «hors réseau»
exemples d'avantages:.
Belle & amp ; bureau propre
Courir à temps
équipements de haute technologie
amical, personnel expérimenté et de connaissances
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Cambridge Dental Consultants, Inc.