Pensez à la dernière grande affaire que vous avez présenté. Est-ce que le feu vert patient et sourire à vous pendant que vous avez décrit les étapes nécessaires pour amener sa bouche à la santé? At-elle dit qu'elle voulait un traitement tout de suite? Maintenant, vous vous demandez pourquoi vous ne l'avez pas vu dans votre horaire?
Pour réussir à obtenir l'acceptation cas sur les grands cas est critique pour l'exécution d'un cabinet dentaire réussie. La plupart des dentistes généralistes apprécient le défi d'aborder un cas complexe afin qu'ils puissent utiliser leurs compétences au maximum. Il est également gratifiant d'apporter un patient jusqu'à un niveau acceptable de santé et en regardant cette personne de développer plus de confiance et de fierté dans leur apparence. Il est également financièrement. Comme Steven Covey pourrait dire, les grands cas sont les «gros rochers» qui aident à remplir les horaires et remplir les comptes bancaires. Ceci est l'un de mes vidéos préférées:
Vous pouvez utiliser le registre pour gérer votre cas d'acceptation. Notre groupe utilise Dentrix logiciel de gestion de cabinet dentaire qui rend ce suivi facile. Tout d'abord, vous devez charger votre présentation de cas - créer un code sans frais avec la description "Consultation" ou "Conférence" car cela permet d'imprimer sur une déclaration de débrayage. Ensuite, le plan de traitement de ce code dans le rendez-vous lorsque vous prévoyez de présenter votre grande affaire. A la fin du mois (ou semaine) exécuter un rapport pour trouver tout le monde qui a été chargé pour ce code. Regardez pour voir s'il y a un grand crédit sur le compte, ce qui indique que le patient payé une certaine quantité vers le bas pour le traitement futur. Vérifiez que ce patient a soit complété les premières étapes du traitement ou qu'ils seront de retour.
A la fin de chaque mois, de comparer le nombre des patients qui ont eu une présentation de cas avec le nombre qui va de l'avant avec le plan de traitement. Si vous présentez 10 cas et 8 accepter, mettre en place des arrangements financiers et de planifier leur première visite, alors vous pouvez compter ces 8 comme acceptée et en cours. Ainsi, 80% serait votre moyenne au bâton. Calcul de la moyenne au bâton pour chaque dentiste dans votre groupe aide à fournir des commentaires précieux et est un indicateur de la gestion de la pratique dentaire réussie.
Les dentistes peuvent discuter de leurs cas de réussite et de l'échec et d'échanger des idées pour améliorer. Ils peuvent également utiliser les cas ont échoué en tant que liste d'appels pour essayer de combler les horaires plus tard. Cela fait une différence lorsque le dentiste appelle. En prenant simplement le temps d'appeler le patient disant: «Je suis suite à une conversation que vous avez et j'eu le mois dernier où nous avons parlé des soins dentaires pour vous - je voulais offrir à répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir si vous êtes encore penser à obtenir que la dentisterie fait -? Puis-je répondre quoi que ce soit pour vous "Habituellement, cela commence une très belle conversation et nous espérons que le dentiste se termine en proposant d'avoir son coordonnateur de traitement mis en place des arrangements financiers et de planifier la visite orthodontistes peuvent utiliser cette même approche pour suivre leur succès à obtenir différents types de cas. En chargeant sur le code D8000 Ortho examen initial ou D8001,2 Ortho re-eval, encore une fois sans frais (la plupart des orthodontistes ne font pas payer pour de nouvelles visites de patients de toute façon) et le suivi du type de cas présenté et accepté, l'orthodontiste peut voir son succès taux avec la phase 1, un appareil complet, invisalign, etc. Certains de ces travaux est manuel - qui cherchent à voir si le traitement a été commencé ou prévu prend du temps, mais les évaluations pour l'orthodontiste vaut la peine. Si une tendance commence à se développer - par exemple, réussi à partir de 70% des cas de bretelles complets, mais seulement 30% de la phase 1 cas, alors il est logique de chercher à l'approche de la phase 1 de chercher des moyens d'améliorer. Idem pour Invisalign ou traitement, même limité sur les adultes. Une autre façon de cas de sédation pédiatrique à utiliser le livre est de suivre les cas pédiatriques de sédation par voie orale et IV. Encore une fois, je cible ces cas parce qu'ils sont généralement plus complexes et plus coûteux que les plans de traitement réguliers. Lorsque vous chargez sur D0150 examen complet pour les enfants et les comparer avec les codes de sédation et IV sédation par voie orale, vous pouvez voir votre taux de réussite pour faire ce type de cas. Cette même approche est logique pour les chirurgiens buccaux ainsi. Chargez le D0150 examen complet pour l'extraction des dents de sagesse, puis regarder dans le livre à la fin du mois pour voir si le cas est terminée ou prévue. Encore une fois, pour les cas qui ne planifient pas, votre chirurgien buccal peut prendre ces noms des patients et de faire un appel de suivi pour répondre aux questions et essayer d'obtenir ce patient dans votre horaire. J'ai suivi un grand cas d'acceptation pour chaque dentiste généraliste et spécialiste de notre groupe depuis plus de 6 ans en utilisant Dentrix -. Si vous avez des questions sur la façon de mettre en place cette approche dans votre propre bureau, ne hésitez pas à me contacter. Je veux vous aider à exécuter un cabinet dentaire avec succès. Un gestionnaire de cabinet dentaire a l'occasion d'aller au-dessus et au-delà par l'établissement de ce type de suivi, puis fournir un rapport de fin de mois pour son dentiste ou un spécialiste. Je serais heureux de partager mon échantillon tableur pour les codes Ministère suit en fonction du type de dentiste que vous travaillez avec. Gestion de cas d'acceptation est juste une façon que vous pouvez exécuter une pratique dentaire réussie. Si vous êtes intéressé par de nouvelles idées sur l'exécution d'un cabinet dentaire, s'il vous plaît vous abonner à mon blog hebdomadaire. Un des plus grands défis pour la gestion d'un cabinet dentaire gère l'assurance dentaire. Avec assurance dentaire traitée, puis le marketing dentaire pour les nouveaux patients devient une priorité. Dans la journée de revues en ligne d'aujourd'hui, la manipulation et les plaintes des patients est essentielle. Comme votre pratique se développe, l'embauche de personnel dentaire devient plus important. Avec 16+ ans d'expérience de gestion de cabinet dentaire, je suis ouvert à vos questions pour vous aider à gérer un cabinet dentaire réussie. Ne hésitez pas à me contacter.
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tendances et comparaisons de suivi
< p> Utilisation de la comptabilité pour suivre le cas d'acceptation et fournir une rétroaction aux dentistes est l'un des mécanismes d'entraînement les plus précieux disponibles dans le logiciel de gestion de cabinet dentaire. Il peut être facile pour un dentiste à blâmer les finances d'un patient pour son manque de succès avec ces grands cas - mais quand un autre dentiste dans le même groupe a un nettement meilleur bilan de la conversation change habituellement à demander «Comment fais-tu?" Parce que la réalité de notre économie est que les finances des patients font vraiment affecter un grand cas d'acceptation du temps de dépenser regardant les résultats en noir et blanc peut aussi ouvrir des conversations sur les options politiques et des arrangements financiers. Les dentistes peuvent vouloir commencer à offrir un traitement par étapes - et là encore, le suivi de leur succès