Demandez-vous votre patient "Comprenez-vous?" Si vous le faites, vous perdez beaucoup de revenus. Voilà ce que tous les dentistes do.Dentists disent les patients qu'ils doivent faire ceci, ceci et cela, le style rapide-le-feu, jeter les patients termes qu'ils ne comprennent probablement pas comme des "marges" qui fuient, puis dit: «Des questions?» Ainsi, le patients vont gaiement leur chemin vers l'arrangeur financier et demander à ce que la procédure sera leur couverture d'assurance et dire: «Bon voilà ce que je veux faire." Beaucoup de dentistes n'a jamais vraiment obtenu le patient pour réaliser ce qui doit être fait et pourquoi il a besoin à faire. Et la plupart des dentistes jamais vraiment repérer ce fait parce qu'ils demandent un "oui ou non" question du patient comme «Des questions?» Ou «Comprenez-vous?" Alors, quand je suis consultant un client, je vais leur donner une très dissertation rapide et détaillée sur le matériel informatique. Je fais cela jusqu'à ce que je peux voir leurs yeux ont vitreux et je leur demande comment ils se sentent. Ils disent presque toujours qu'ils voulaient me faire arrêter de parler, il y a cinq minutes. Voilà la façon dont les patients se sentent quand vous jetez des termes tels que "les marges qui fuient» à them.How il doit être fait est de leur donner des dessins ou des croquis pour montrer ce qui ne va pas avec la dent et leur montrer les étapes de la détérioration qui va se passer si on ne fait rien ainsi que les coûts associés à la fixation de chaque stade de détérioration. Steven Gordon fait ces diagrammes fantastiques pour les dentistes. Ils sont grands parce qu'ils sont vraiment bons exemples et il n'y a pas de termes techniques sur them.Then je leur pose des questions comme celle-ci: «Que pensez-vous qui se passera si vous ne faites rien à ce sujet? Lequel de ces trois traitements voulez-vous faire? "Ou," Saviez-vous que vous promener avec une infection 24 heures par jour et 7 jours par semaine? Eh bien, comment pensez-vous que cela pourrait affecter votre système immunitaire? "Ou," Quel chemin allez-vous sur cette carte si vous ne faites pas quelque chose pour arrêter ce processus? "
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