Aujourd'hui, j'ai choisi de vous parler de l'image de notre profession dans les yeux du public et de vous expliquer pourquoi je suis vraiment peur de l'érosion notable de la stature de notre profession en Amérique du Nord société. Dans le titre de cette adresse, je me suis posé la question. "? Est-ce que Dentistry une entreprise ou d'une profession« Bien sûr, la réponse à ma question rhétorique est: ". Il est à la fois« De la façon que notre profession est habituellement pratiquée en Amérique du Nord, il est à la fois une profession de la santé et une petite entreprise . Maintenant, vous vous demandez: «Alors quoi? Nous savons tous que la dentisterie est à la fois une profession et une entreprise! "Je crois que le cœur de la dualité de la profession, qui est son existence simultanée à la fois comme une profession de soins de santé et une petite entreprise, crée une tension dangereuse entre les dentistes et le public.
"Dangerous?" vous demandez: «Pourquoi dangereux?" Dangerous parce que les dentistes sont mis au défi de maintenir un équilibre précaire entre les rôles du médecin et homme d'affaires. Précaire car il y a toujours le danger très réel que notre besoin de gagner sa vie en tant que dentiste compromettra les décisions que nous prenons au sujet de la prestation de soins de santé bucco-dentaire pour nos patients.
Maintenant, permettez-moi de vous dire comment je crois que le côté commercial de la dentisterie en Amérique du Nord est, en effet, mettre en danger l'intégrité de notre profession et la dentisterie avilissant dans les yeux du public.
le signe le plus évident de la commercialisation de notre profession aujourd'hui est l'évolution malheureuse de l'esthétique dentisterie restauratrice dans les affaires de la dentisterie esthétique. Il semble que "Bright Smiles" et dents blanches "sont le visage public prédominant de la dentisterie aujourd'hui. Partout où le public regarde dans les rues des États-Unis et au Canada, ils voient des signes commerciaux dentaires fenêtres de bureau, et l'industrie dentaire panneaux sponsorisés, claironnant l'entreprise de la dent blanche. Tous les magazines et les journaux semble livrer le même message aussi, de façon pas si subtiles. Le message est omniprésent: «Si vous voulez avoir l'air jeune et sexy. vous avez besoin pour blanchir vos dents. "S'il vous plaît notez que le message est" blanchissent "vos dents, pas" blanchir vos dents. "Apparemment, l'idée de l'eau de Javel dans votre bouche est pas une publicité particulièrement agréable au goût de message s'il vous plaît excusez le jeu de mots. Mais le message de marketing pour ceux d'entre nous qui veulent bien paraître l'habitude d'être que nous ne pouvions pas être trop mince. Maintenant, il semble que nos dents ne peuvent pas être trop blanc!
La dernière mode dans le domaine de la dentisterie esthétique capitalise sur l'obsession du baby-boom avec l'apparence et le luxe d'offrir l'expérience du spa dentaire. Dans les spas dentaires non seulement vous pouvez avoir vos dents blanchies, mais vous pouvez également rencontrer simultanément un massage, aromathérapie, une manucure et même une pédicure. Et certains cabinets dentaires offrent maintenant le service de relooking esthétique ultime de tatouage de maquillage permanent. Il y a des dentistes même qui offrent des injections de botox, justifiées comme traitement dentaire, parce que, et là je cite de la publicité, "Ils réduisent la tension musculaire qui contribue à la douleur par voie orale et des dommages avec le principal effet secondaire que vous pouvez perdre une partie de votre rides et rafraîchir votre sourire de vieillissement. "maintenant, ne sont pas que le marketing commercial intelligent?
et, je vous entends penser à nouveau," So what? Qui se soucie si plus blanc, plus brillant dents est message public omniprésent dentisterie aujourd'hui? Au moins, il apporte les patients dans nos bureaux. Comment ce message est humiliant pour la profession de dentiste? "
Parce qu'il est un message uniquement commercial. Il est pas un message de service de soins de santé. Il est un message de service d'affaires cosmétique. Et encore une fois vous répondez: «Alors quoi? Ainsi est la chirurgie plastique. "Eh bien, le blanchiment des dents est pas chirurgicale à moins qu'il implique des placages. Quand il est le blanchiment des dents et l'expérience du spa, il est directement analogue à la décoloration des cheveux et des cosmétiques. Il est pas une intervention chirurgicale; il est cosmétologie-pure et simple.
Entre parenthèses, nous sommes même pas sûr des effets à long terme que de blanchiment des dents pourrait avoir sur la santé bucco-dentaire de nos clients de la cosmétologie. Avons-nous savoir quel effet l'eau de Javel et de la chaleur utilisée pour blanchir les dents auront sur les tissus pulpaires? Non, mais beaucoup d'entre nous semblent trop désireux d'offrir le blanchiment des dents comme un service dentaire commercial.
Et que dire de l'attitude du public envers les dentistes? Comment voient-ils une profession qui leur offre la cosmétologie comme service public le plus visible? Est-ce que le grand public embrasser l'idée que la santé bucco-dentaire fait partie de leur santé en général, et que vous ne pouvez pas être en bonne santé sans une bouche saine? Malheureusement, je ne crois pas.
Depuis la profession de dentiste se tenait alors que les soins dentaires pour les personnes âgées a été omis de l'assurance-maladie, nous avons combattu une bataille difficile à convaincre le gouvernement, les assureurs de santé, et le public que la santé bucco-dentaire est une composante essentielle de la santé systémique globale. Je pense que nous avons fait des progrès significatifs dans ce combat difficile, notamment avec le rapport du Surgeon General sur le plan national de santé bucco-dentaire résultante santé bucco-dentaire et. Mais aujourd'hui, le message le plus fort étant reçue par la société nord-américaine est que la dentisterie est un service de la cosmétique élective qui peut vous aider à paraître plus jeune et plus sexy. Il n'y a pas de message sur la santé buccodentaire comme une composante essentielle de la santé globale dans le "sourire et des dents blanches brillant" campagne de publicité.
Et encore une fois que vous vous posez. "Et alors? Ceci est l'âge de platine de la dentisterie. les revenus des dentistes ont jamais été aussi élevé. Les choses ont jamais été aussi bon pour la profession dentaire! Pourquoi Graham plaint de la dentisterie esthétique? Alors, que si le public nous voit comme cosmétologues? "
Permettez-moi d'essayer d'expliquer ce qui me tracasse. Mettez simplement, notre existence en tant que profession de dentiste dépend, en dernière analyse, sur ce que le public pense de nous. Le public - qui est, la société, nous donne le privilège d'être une profession sur la base de sa confiance que les dentistes ont mis les besoins en soins de santé bucco-dentaire de nos patients devant nos propres désirs faire de l'argent. En raison de la confiance de la société en nous, nous avons le privilège d'éduquer les dentistes, les dentistes de licences et de discipliner les dentistes, tous avec pratiquement aucune société qui est, non gouvernementale, la surveillance. Nous sommes, peut-être, la dernière vraie véritable profession en Amérique du Nord.
Mais je crois que ce statut privilégié est en danger extrême. Je crois que nous sommes en danger de convaincre la société que nous méritons plus le statut professionnel, parce que nous avons franchi la ligne entre la santé buccodentaire homme d'affaires professionnel et dentaire. traversé cette ligne pour devenir des hommes d'affaires et les femmes à part entière, comme les cosmétologues dentaires.
Comme un exemple de la façon dont la commercialisation de la dentisterie pourrait causer sa «déprofessionnalisation» il suffit de réfléchir à la chute brutale de le pharmacien du statut professionnel. Jusqu'aux années 1960, le pharmacien a été respecté droguiste du coin de notre société, de confiance pour donner le sage conseil public sur la prescription et over-the-counter médicaments. Puis, avec la corporatisation de la pharmacie de coin dans la chaîne méga-magasins remplis de plus de produits d'épicerie et des articles ménagers que les médicaments du pharmacien /droguiste a été rétrogradé dans le regard de la société à un propriétaire de dépanneur peu embourgeoisé. Il est seulement au cours de la dernière décennie, avec les deux stratégies du degré pharmacie doctorat et la commercialisation forte par les chaînes de pharmacies du pharmacien comme un tout nouveau «médicament conseiller» que nous avons commencé à voir même un minimum de statut professionnel de retourner à le pharmacien.
cela pourrait-il arriver à la dentisterie? Pourrions-nous manquer notre chance d'appliquer la médecine moléculaire, ingénierie tissulaire et la prise de décision assistée par ordinateur pour la prise en charge de nos futurs patients. Sinking place sous le poids de marketing commercial de la dentisterie esthétique au niveau de simples opérateurs de spa dentaire? Oui, cela pourrait arriver. Il pourrait arriver beaucoup trop facilement, sans même le remarquer.
Mais nous ne pouvons pas laisser cela se produire à notre profession. Nous ne devons pas laisser se produire, parce que la société finira par souffrir si la profession dentaire est dégradée.
Alors, que devons-nous faire pour sauver notre professionnalisme? Tout d'abord, permettez-moi de commencer par ce que les éducateurs dentaires font, parce que je sais thatyou sont déjà blâmer l'enseignement dentaire dans votre esprit pour le recrutement et diplômé de tels dentistes axé sur les affaires déplorablement. (Après tout, il doit être la faute de l'enseignement dentaire parce que ce comportement commercial ciblé non professionnel n'a pas été une caractéristique de la profession quand vous êtes diplômé, était-ce?)
Eh bien, dans ce cas, les éducateurs dentaires ne sont pas coupables. En fait, nous recrutons des étudiants en médecine dentaire qui ont déjà démontré leur bénévolat et de l'engagement à servir le public et qui veulent continuer ce service en tant que dentistes, administrant aux besoins de santé bucco-dentaire de leurs patients et de leur communauté. Dans le programme de l'enseignement dentaire, nous fournissons déjà à partir de cas, les petits groupes de discussion du corps professoral-mentor des questions éthiques, comme le mercantilisme contre le professionnalisme, qui remettent en question leur profession. Nous sommes des conseils étudiants en médecine dentaire de tomber dans le modèle commercial de la pratique afin de rembourser leur dette d'études importante au détriment de leur réputation professionnelle. Nous faisons tout cela et plus, et nous continuerons à aider nos élèves à affronter la tension de la profession entre le commerce et les soins. Nous allons aider nos étudiants à résoudre cette tension dans leur esprit et dans leur cœur avant d'entrer dans la profession après l'obtention du diplôme.
Mais maintenant, qu'est-ce que je veux que vous fassiez? Comme Associés du Collège américain des dentistes, vous représentez les 2,5 pour cent des dentistes américains et canadiens qui ont reçu l'honneur de la communion que la reconnaissance de votre professionnalisme et de leadership. Mais ce grand honneur de communion apporte avec elle la lourde responsabilité de la direction. Donc, je vous demande de faire beaucoup de choses sur ce danger pour la profession.
D'abord, je vous attends pour couvrir le bruit de la publicité dentisterie cosmétique avec un contre-message puissant. Je veux que vous influencez vos organisations dentaires à dépenser de l'argent (oui, je l'ai dit dépenser de l'argent) pour commercialiser le message que les dentistes sont des professionnels de la santé qui sont essentiels à la santé générale de la population. Je veux que vous menez vos soins dentaires organisations que ce soit votre comté de la société dentaire, votre ville dentaire club étude, l'association dentaire provinciale ou de l'État, ou l'American ou Association dentaire canadienne à monter des campagnes de marketing comme campagne de cancer par voie orale réussie de l'ADA. Ces campagnes de marketing doivent souligner que les dentistes ne servent la santé du public en abordant le lien entre la santé buccodentaire et le diabète, les nourrissons précoce terme de faible poids à la naissance, les maladies cardiovasculaires, le tabagisme et l'obésité. Nous ne soulager la douleur et nous faisons détecter le cancer par voie orale et nous sommes une profession de santé vitale.
Ensuite, je veux que vous largement connaître tous les soins que les dentistes volontaires fournissent aux enfants et aux adultes défavorisés tous les jours dans chaque ville et ville en Amérique du Nord. Oh, je sais ce qui va à l'encontre de votre modestie personnelle et professionnelle. Je sais que vous ne servez pas volontairement mal desservies afin d'être reconnu pour cela. Mais vous devez prendre votre lumière de sous le boisseau, parce que nous devons effacer ce message dangereux de la dentisterie commerciale qui empoisonne l'opinion du public sur notre profession et nous rabaisser à leurs yeux. Nous devons raconter l'histoire du service de notre profession aux membres défavorisés de notre société.
Je veux aussi que vous bousiller votre courage et personnellement affronter les cosmétologues dentaires, face-à-face et leur dire ce que vous pensez à propos de la façon dont ils se dégradent notre profession. Je sais qui va aussi contre votre grain de personnalité. Les dentistes sont, en général, pas de confrontation dans leurs interactions. Mais vous savez que vous pouvez le faire dans un poli. respectueux. et de manière professionnelle, si vous ne vous pousser à le faire. Vous pouvez influencer votre collègue de penser au moins à ce qu'ils font pour leur profession.
Vous avez tous une position de respect et d'influence dans votre communauté professionnelle. Je vous supplie de l'utiliser pour sauver notre profession. Si nous ne confrontons pas assertively les cosmétologues dentaires, nous courons le risque de perdre cette grande profession pour eux.
Je sais que je demande beaucoup d'entre vous aujourd'hui. Mais si les Associés du Collège américain des dentistes ne prennent pas cette responsabilité, qui le fera? Qui va agir pour sauver notre profession, sinon vous?
Dr. Graham est doyen, Université de l'Illinois à Chicago College of Dentistry.
* Convocation Adresse du Collège américain des dentistes, le 30 Septembre, 2004 Orlando, FL.