Récemment, les propriétaires de la pratique, les laboratoires, les représentants des ventes des distributeurs, des consultants et chefs de marketing et d'autres se sont réunis sur un petit-déjeuner informel pour discuter de l'état actuel de notre économie et son impact sur la dentisterie. Je suis étonné de voir comment divisé les perceptions individuelles au sein du groupe étaient.
Un dentiste a expliqué que son bureau a été la dernière entreprise reste ouverte dans un centre commercial qui abritait auparavant 12 détaillants. Sa conviction était que l'économie est "dans les stands". Un autre dentiste d'une communauté voisine a exprimé que sa pratique est d'avoir sa meilleure année et prévoit une expansion. Sa croyance était que l'économie se porte bien et plein de possibilités. Similaires comptes con-contrastantes ont été exprimées par la plupart des autres personnes présentes.
Il semble y avoir une tendance significative parmi ceux qui font déjà bien, mais qui veulent passer au niveau suivant. Ils sont généralement d'avis que l'économie se porte bien et plein de possibilités accrues. Ceux qui ont vécu toute sorte de ralentissement ont tendance à être d'avis que l'économie autour d'eux est en déclin. Dans un sens, ils se sentent menottés et victime des circonstances malheureuses du marché autour d'eux.
Dans son best-seller international "Vous verrez quand vous y croyez" Dr Wayne Dyer suggère que votre croyance dans quelque chose avant qu'il existe réellement dans votre vie a tout à voir avec votre capacité à créer /réaliser. Il poursuit en expliquant que nos réactions émotionnelles à tout dans la vie sont causées par notre réflexion sur une situation, et non la situation elle-même. La plupart d'entre nous pensent à tort autrement. Si vous croyez que l'économie est les stands et que votre pratique est victime de l'économie, alors il sera impossible pour vous de puiser dans de plus grandes possibilités qui peuvent être disponibles pour vous, même s'ils vous regardent directement dans le visage. Autrement dit, «dans la vie, nous devenons ce que nous pensons et croyons le plus. Je suppose que Henry Ford avait raison quand il a dit "si vous pensez que vous pouvez, vous avez raison! Si vous pensez que vous ne pouvez pas, vous avez raison "!
Examinons ce qui détermine vraiment le succès de la pratique. Est-ce l'économie ou est-il de nos activités stratégiques internes?
Pour se libérer de nos circonstances extérieures nous devons devenir menées de l'intérieur et de développer une attitude d'abondance. Blâmer un ralentissement de l'économie (mais de réel) ne servira qu'à vous menotter et emprisonner votre avenir dans les limites de ces croyances. Si nous voulons concurrencer efficacement sur le marché du 21e siècle, nous devons élever notre foi en nous-mêmes, nos services et nos patients, en particulier pendant les périodes de ralentissement économique. Ceci est important parce que ce que vous pensez dans votre esprit et de se sentir dans votre cœur pendant que vous interagissez avec vos patients, seront projetées sur eux plus fort que les mots que vous utilisez.
Bien sûr, nous ne pouvons pas écarter complètement la l'impact de l'économie sur notre cabinet dentaire. Je suis bien conscient que certaines communautés se développent sur une ou deux entreprises locales (en tant qu'employeur) et que ces communautés peuvent être grandement touchées si l'un des employeurs décide soudainement de fermer ou de déménager hors de la zone. Gardons à l'esprit que, même dans un marché excessivement bas, pas toutes les ventes se tarissent. Les gens d'affaires continuent à acheter des choses et des patients encore besoin dentisterie. Commerce ne vient pas à un arrêt complet et absolu. Cette prise de conscience est cruciale. Je suis le travail ing avec un client dont la pratique avait été coincé dans une baisse depuis des années, mais ils ne sont pas réellement sentir financièrement jusqu'à récemment. Pendant des années, ils ont été en roue libre /équitation leur marché communautaire local en pleine expansion. Puis, soudain, les choses ont commencé à changer, de grandes ouvertures ont commencé à apparaître dans le calendrier, l'acceptation de traitement a diminué, le nouveau flux de patients a diminué et leurs bénéfices ont commencé à être touchés. Donc, ils ont blâmé sur coupable le plus évident ... l'économie. Pourtant, il y avait encore quelques bureaux autour de ceux qui ne se sentaient pas et font très bien.
Si votre bureau se porte bien simplement parce que le marché (économie) se porte bien, alors vous n'êtes pas vraiment en contrôle de votre niveau de succès. Vous pourriez même être coincé! Si votre entreprise dentaire qui a produit 1 million $ l'an dernier a produit 1,1 million $ cette année, vous pourriez dire que votre entreprise est en croissance, mais en réalité, il peut avoir été le marché qui a connu une croissance sans aucune action proactive ou stratégique interne de votre part. Dans ce cas, lorsque le marché se dessèche, il prend la pratique coincé avec elle. Par conséquent, reliant vos possibilités de pratique pour le statut de votre marché économique local paralyse tout contrôle que vous pourriez avoir sur votre niveau de succès. Nous devons toujours nous le temps d'autonomisation question testé "quel rôle jouons-nous dans nos résultats" demander. Que pouvons nous faire? Quel contrôle avons-nous?
Dans un marché lent, il devient encore plus important pour chaque pratique communautaire de concurrencer de façon plus stratégique avec toutes les autres choses que vos patients dépensent leur argent discrétionnaire. Vous devez croire que vous êtes plus de valeur à vos clients que ce que vous vendez. La façon dont vous emballer les expériences des personnes entières ont tout sous vos soins permettra de déterminer à quel point vous êtes en mesure de rivaliser. Il permettra également de déterminer à quel point vous êtes en mesure d'influencer vos clients à établir des priorités et de voir une plus grande valeur dans vos services. Il y a une différence entre une bonne dentisterie clinique et de bons soins aux patients. Bonne dentisterie clinique est livré dans une bouche, mais bons soins aux patients est servi dans la vie de l'homme attaché aux dents
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Voici six initiatives de croissance et de développement personnel qui vous permettront /votre bureau pour échapper à la forces d'une économie locale ralenti ...
1. Assister à des cours de gestion de la pratique qui vous enseignent sur les aspects commerciaux de l'exploitation de votre pratique.
2. Renforcer l'efficacité de vos réunions d'équipe afin que vous innovez et recréez-vous en continu.
3. Passez du temps renforcer vos croyances positives en parlant avec les cliniciens qui se portent bien et ne pas percevoir un ralentissement économique.
4. Boostez votre patient excellence en communication en apprenant l'art des techniques d'interrogation et d'écoute de haut niveau.
5. Développer une vision saine de la vente et de renforcer vos compétences de vente grâce à des cours et à la lecture.
6. Améliorer les compétences des personnes de toute votre équipe. Développer des liens profonds et les relations personnelles saines avec vos patients est un effort tribal.
La vie est vraiment un miroir. Si vous vous tenez devant un miroir et faire un visage agréable, un visage agréable revient sur vous. Notre vie pratique ne diffère pas. Les résultats que nous éprouvons en grande partie sont un reflet de miroir de notre production. Nous pouvons tous suivre les conseils du Dr Jim Fierté de l'Institut Fierté qui disait souvent «cesser de blâmer ... votre équipe, votre emplacement, vos patients, assur-ance dentaire l'économie ou quoi que d'autres facteurs externes que vous voyez sur votre écran radar et adopter l'attitude si elle va être, il est à moi '.
Nous ne sont limitées que par notre imagi-nation. Il est une récession si elle est autour de nous; il est une dépression si nous nous abandonnons à ce
Peter Barry est une Maîtrise entraîneur et fondateur des architectes en pratique avec succès la pratique d'une société de coaching dédiée au service de la croissance et de l'ampli. besoins des professionnels dentaires de développement. Il est le créateur de "The Advantage Olympics dentaires (tm) Croissance & amp; Programmes de développement ». Il est également membre de l'Académie des conseillers en management dentaires. Peter fournit groupe personnalisé et un-à-un succès de coaching aux équipes dentaires au Canada et aux États-Unis peter @ practicemastery. com ou au (416) 568-5456.