Le leadership est souvent la qualité qui sépare les grandes pratiques des bons. En raison des exigences imposées sur le dentiste, il peut être difficile de mener une pratique au plus haut niveau de réussite. Sur la base de 21 années de consultation pour les dentistes et les spécialistes, Levin Group a constaté que la bonne formation peut aider les praticiens à devenir de meilleurs leaders. En améliorant vos compétences en leadership, vous pouvez aider à prendre votre pratique au prochain niveau
gourou de la gestion Peter F. Drucker a dit: «La direction est en train de faire les choses. le leadership est faire les bonnes choses "Ces 12 conseils sur le leadership peuvent vous aider à atteindre un plus grand succès:.
1. Créer une vision
Vision est pas sur l'endroit où vous êtes, mais où vous allez. En tant que propriétaire de la pratique et de leader, vous devez définir la vision pour la pratique. Non seulement cela aidera les objectifs fixés de la pratique, mais il permet aussi le personnel de savoir où ils vont et engagent à la réussite future de la pratique
La vision de la pratique devrait être mis dans un énoncé de vision -. Habituellement trois ou quatre phrases qui décrivent où la pratique est dirigée dans les 3-5 prochaines années.
2. Partager la vision
Le leadership est la capacité à motiver les autres dans la poursuite d'une vision partagée. Le mot clé est partagée.
Une fois l'énoncé de vision a été créée, elle doit être partagée régulièrement avec l'équipe dentaire. Lire l'énoncé de vision au début des réunions mensuelles du personnel pour aider les membres de l'équipe se concentrent sur ce qu'ils essaient d'atteindre à long terme. Diffusez l'énoncé de vision dans les domaines des employés seulement.
3. Communiquer efficacement
Pour construire une équipe solide et de réduire le stress, vous devez être en mesure de communiquer efficacement aux membres de l'équipe. Utilisez des formats structurés tels que les séances du matin et de personnel pour renforcer la vision et les objectifs pratiques, sensibiliser les membres de l'équipe sur de nouveaux services, et obtenir des commentaires sur des solutions aux défis
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Toutefois, la communication importante ne devrait pas se limiter à des réunions. Tout au long de la journée, vous avez des chances à l'entraîneur des membres de l'équipe, répondre aux questions et préoccupations, et de motiver l'équipe. Vous devez fournir une rétroaction positive aux membres de l'équipe sur une base quotidienne pour valider une excellente performance et d'encourager l'amélioration quand ils sous-performer.
4. Fixer des objectifs clairs
Pour réaliser la vision de la pratique, vous devez traduire en objectifs hebdomadaires, mensuels et annuels.
Les objectifs doivent être écrites, avoir une date limite, et être mesurables. L'établissement d'objectifs tient tout le monde concentré sur les mêmes objectifs. Lors des réunions mensuelles du personnel, vous et l'équipe devrait revoir les objectifs, discuter des défis actuels, et examiner les progrès vers la réalisation des objectifs. Si la pratique connaît des défis, évaluer les questions, solliciter les commentaires de l'équipe, et de concevoir des stratégies pour surmonter ces défis et atteindre vos objectifs.
5. Mettre en œuvre des systèmes documentés
systèmes peuvent réduire le stress documentés inutile et permettre aux dentistes de se concentrer sur la fourniture de matières exceptionnelles de soins et non pas administrative des patients. Un objectif à établir des systèmes documentés est de créer les plus hauts niveaux d'efficacité. Sans systèmes étape par étape en place, les pratiques trouveront qu'il est difficile de construire une équipe solide. les systèmes de gestion permettent documentées au bureau d'apporter de nouveaux membres de l'équipe dans la pratique et les former plus rapidement et plus efficacement. Création d'instructions étape par étape pour chaque opération dans la pratique est essentielle à la réussite.
6. membres de l'équipe de train
Aucun dirigeant jamais accomplit la vision seul, et il est seulement grâce au travail acharné et à l'engagement de votre équipe que vous pouvez réaliser votre vision de la pratique. les membres de l'équipe doivent être formés pour diriger le bureau pendant que le dentiste se concentre sur la prestation de soins aux patients. Cette situation idéale peut se produire que par une formation approfondie de l'équipe.
Levin Group recommande l'écriture sur les systèmes d'une manière étape par étape, comme l'une des meilleures façons de former l'équipe dentaire. Cette approche standardisée bénéficie de nouveaux membres de l'équipe, en particulier ceux sans une vaste expérience dentaire. Il établit également un niveau de responsabilité et la reddition de comptes lorsqu'il est combiné avec des descriptions de poste pour chaque poste d'équipe
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La formation de votre personnel est pas quelque chose qui peut être efficacement accompli dans les 10 à 20 minutes les dentistes peuvent avoir entre les rendez-vous des patients. Pour vous assurer que membres de l'équipe comprennent parfaitement leurs rôles, le temps doit être mis de côté loin de patients, et peut-être même en dehors du bureau, dans certains cas, de sorte que l'attention et la concentration adéquate peuvent être atteints. Les séances du matin et des réunions mensuelles du personnel sont de bonnes opportunités pour le médecin de fournir une formation plus ciblée.
7. Motiver autres
Un bon leader motive les autres. Il y a beaucoup de différents types de styles de leadership axé, de soutien, énergique et discret, entre autres. Quel que soit leur style de gestion, de bons dirigeants trouvent des moyens créatifs pour motiver leurs membres de l'équipe.
Une façon de motiver les gens à long terme est de mettre en place des systèmes pilotés par les données qui permettent aux membres de l'équipe d'exceller dans leur performance. Les bons membres du personnel des systèmes d'aide de fonctionner à leur potentiel maximum.
Une autre stratégie pour motiver les membres du personnel est de mettre en œuvre un programme de bonus. L'incitation devrait être bon pour la pratique et l'individu. Un programme de bonus clairement défini qui récompense les membres de l'équipe pour atteindre ou dépasser les objectifs de pratique permet à chacun dans l'organisation la possibilité d'améliorer.
8. Promouvoir l'excellence
Vous devriez avoir des attentes élevées et défier votre équipe à atteindre leur potentiel. Pensez à votre propre expérience. Avez-vous déjà été à un cours ou un séminaire lorsque l'enseignant ou l'orateur vraiment motivés? Vous saviez que lorsque vous êtes entré sur ce programme que vous alliez être un peu mieux, en quelque sorte. Une étincelle a été allumée, et vous étiez prêt à soulever la barre sur votre performance. En tant que leader de la pratique, vous devez fournir cette étincelle.
Fournir petits et grands défis pour votre équipe. Cela permet à ces personnes de réfléchir à des problèmes, grandissent et mûrissent, et commencent à exceller dans leur emploi. Votre équipe sera mieux pour elle et il en sera de votre pratique.
9. Coach votre équipe
Le coaching aide votre équipe à atteindre son potentiel. Un leadership efficace et responsable se concentre sur la rétroaction positive, spécifique et pratique qui aide les membres de l'équipe apprennent, se développer et exceller dans leurs fonctions.
Coaching englobe une variété de techniques, y compris la rétroaction informelle au cours de la journée de travail, examens officiels de performance, de un à des rencontres avec les membres de l'équipe et des réunions régulières du personnel. Le coaching est un processus continu pour chaque chef.
10. Délégué
Pour mener votre personnel aux plus hauts niveaux de succès de la pratique, vous devez déléguer de plus en plus de responsabilités à votre équipe. Délégation vous permet de travailler efficacement à travers les autres. Une bonne façon d'évaluer ce qu'il faut déléguer aux membres du personnel est de faire une liste de toutes les exigences légales qui concernent le dentiste. Tout le reste doit être affecté à un membre de l'équipe, de sorte que vous pouvez vous concentrer sur les soins aux patients. Levin Groupe recommande dentistes passent 95% de leur chaise côté de temps. Ceci est l'endroit où vous êtes le plus productif et efficace.
délégation ne peut être atteint que si les systèmes étape par étape ont été mises en place. Maximiser les talents et les compétences de votre personnel grâce à des résultats de la délégation à une plus grande satisfaction au travail et à l'enrichissement de l'équipe. La plupart des membres du personnel veulent effectuer une variété de tâches, tâches et responsabilités qui leur permettent de développer leur potentiel. délégation appropriée offre l'une des meilleures possibilités d'enrichissement de l'emploi, ce qui contribuera à réduire le stress et l'épuisement professionnel.
11. Offrez à votre équipe incroyablement bien
Reconnaissance, le respect, la flexibilité et l'appréciation constante de votre équipe sont les caractéristiques d'un excellent leader. Plus vous pouvez conserver une équipe de qualité, moins de temps et d'argent que vous aurez à passer la recherche de nouveaux employés. Par exemple, il faut environ six mois pour un employé sans arrière-plan dentaire d'acquérir une compréhension globale de la pratique dentaire. Malheureusement, à ce stade, de nombreuses personnes choisissent de quitter la pratique parce qu'ils sont frustrés de ne pas savoir exactement ce qu'on attend d'eux. Ce chiffre d'affaires coûteux peut être évité par la formation, un environnement de travail inclusif et un leadership fort.
12. Prêcher par l'exemple
La meilleure façon de gagner le respect de l'équipe est de «prêcher par l'exemple." Rappelez-vous, l'équipe surveille toujours le dentiste. La façon dont vous vous comportez aura un effet significatif sur la façon dont l'équipe joue. Si vous venez à la fin de deux ou trois fois par semaine, vous ne pouvez pas attendre de votre personnel pour arriver à l'heure. Votre équipe cherche à vous pour des conseils de leadership, et la meilleure stratégie est de donner l'exemple.
Conclusion
Prendre la pratique à de nouveaux sommets nécessite un leadership fort et une équipe de qualité. Ces 12 conseils peuvent vous aider à améliorer votre leadership et team-building compétences. Une excellente équipe peut conduire une performance supérieure et vous aider à atteindre les plus hauts niveaux de succès.
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